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The concept of sustainability is increasingly becoming an integral part of our daily lives, emerging as a significant pillar in the strategies of many companies. In the realm of fashion, there has been a notable shift towards a more sustainable, less polluting, and environmentally respectful approach in recent years, driven by a heightened interest among consumers. However, it remains pertinent to explore whether customers are indeed satisfied with these endeavors or expect further initiatives from fashion companies. An online experiment was conducted to understand consumer behavior better, specifically looking at three strategies to move away from the current linear fashion model towards a more circular one. The main goal was to see if consumers were interested in this new way of thinking about fashion. Throughout the study, the participants' level of satisfaction and awareness regarding the sustainable actions already implemented by their favorite brands was examined. It was observed that, currently, participants are often dissatisfied and unaware. Participants, randomly exposed to one of these three hypothetical scenarios, demonstrated interest and often willingness to pay (WTP) if these services were implemented. It was also noted that the implementation of these services would enhance customers' perception of the brand, making them more likely to recommend the brands to friends.
O conceito de sustentabilidade está se tornando cada vez mais parte integrante de nossas vidas diárias, surgindo como um pilar significativo nas estratégias de muitas empresas. No mundo da moda, houve uma mudança notável para uma abordagem mais sustentável, menos poluente e respeitosa ao meio ambiente nos últimos anos, impulsionada por um interesse crescente entre os consumidores. No entanto, continua sendo pertinente explorar se os clientes estão realmente satisfeitos com esses esforços ou esperam iniciativas adicionais das empresas de moda. Um experimento online foi conduzido para entender melhor o comportamento do consumidor, especificamente examinando três estratégias para afastar-se do atual modelo de moda linear em direção a um modelo mais circular. O principal objetivo era verificar se os consumidores estavam interessados nessa nova forma de pensar sobre moda. Ao longo do estudo, foi examinado o nível de satisfação e conscientização dos participantes em relação às ações sustentáveis já implementadas por suas marcas favoritas. Observou-se que, atualmente, os participantes muitas vezes estão insatisfeitos e não conscientes. Os participantes, expostos aleatoriamente a um desses três cenários hipotéticos, demonstraram interesse e muitas vezes disposição para pagar (WTP) se esses serviços fossem implementados. Também foi observado que a implementação desses serviços melhoraria a percepção dos clientes sobre a marca, tornando-os mais propensos a recomendar as marcas aos amigos.
O conceito de sustentabilidade está se tornando cada vez mais parte integrante de nossas vidas diárias, surgindo como um pilar significativo nas estratégias de muitas empresas. No mundo da moda, houve uma mudança notável para uma abordagem mais sustentável, menos poluente e respeitosa ao meio ambiente nos últimos anos, impulsionada por um interesse crescente entre os consumidores. No entanto, continua sendo pertinente explorar se os clientes estão realmente satisfeitos com esses esforços ou esperam iniciativas adicionais das empresas de moda. Um experimento online foi conduzido para entender melhor o comportamento do consumidor, especificamente examinando três estratégias para afastar-se do atual modelo de moda linear em direção a um modelo mais circular. O principal objetivo era verificar se os consumidores estavam interessados nessa nova forma de pensar sobre moda. Ao longo do estudo, foi examinado o nível de satisfação e conscientização dos participantes em relação às ações sustentáveis já implementadas por suas marcas favoritas. Observou-se que, atualmente, os participantes muitas vezes estão insatisfeitos e não conscientes. Os participantes, expostos aleatoriamente a um desses três cenários hipotéticos, demonstraram interesse e muitas vezes disposição para pagar (WTP) se esses serviços fossem implementados. Também foi observado que a implementação desses serviços melhoraria a percepção dos clientes sobre a marca, tornando-os mais propensos a recomendar as marcas aos amigos.
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Circular economy Economia circular Fashion Moda Sustainability Sustenibilidade
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