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Convenience over functionality : the impact of anxiety on consumer financial decision-making behaviors in university students

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In recent decades, growing attention has been paid to the role of emotions in financial decisionmaking. Anxiety, in particular, has emerged as a significant factor influencing consumer spending behaviors. Using a survey-based methodology, in this thesis I examine the impact of state anxiety and financial anxiety on convenience-seeking spending among university students and explore how financial anxiety influences the relationship between state anxiety and spending behaviors. The findings of this dissertation demonstrate that state anxiety increases convenience-seeking spending while reducing functional spending, with financial anxiety showing an even stronger influence. An exploratory mediation analysis further reveals that financial anxiety mediates the relationship between state anxiety and convenience-seeking spending, highlighting its role as a key mechanism linking broader emotional states to financial behaviors. Consequently, this thesis contributes to a better understanding of the relationship between anxiety and consumer financial decision-making, distinguishing the effects of state and financial anxiety on specific spending patterns. By addressing these dynamics, this research provides a foundation for future studies and interventions to mitigate anxiety-driven financial behaviors and support more informed decision-making.
Nas últimas décadas, tem-se dado crescente atenção ao papel das emoções na decisão financeira. A ansiedade, em particular, emergiu como um fator significativo nos comportamentos de consumo. Utilizando uma metodologia de inquéritos, esta dissertação examina o impacto da ansiedade situacional e financeira nos gastos orientados para conveniência entre estudantes universitários e explora como a ansiedade financeira influencia a relação entre a ansiedade e os comportamentos de consumo. Os resultados demonstram que a ansiedade situacional aumenta os gastos orientados para conveniência, enquanto reduz os gastos funcionais, sendo que a ansiedade financeira exerce uma influência ainda mais forte. Uma análise exploratória de mediação revela que a ansiedade financeira medeia a relação entre a ansiedade situacional e o consumo orientado para conveniência, destacando o seu papel como mecanismo-chave que liga estados emocionais mais amplos aos comportamentos financeiros. Esta dissertação contribui para compreender melhor a relação entre ansiedade e decisão financeira do consumidor, distinguindo os efeitos da ansiedade situacional e financeira em padrões específicos de consumo. Ao abordar estas dinâmicas, fornece uma base para futuros estudos e intervenções que visem mitigar comportamentos financeiros influenciados pela ansiedade e apoiar decisões mais informadas.

Descrição

Palavras-chave

Ansiedade Ansiedade financeira Ansiedade situaciona Anxiety Comportamento do consumidor Consumer behavior Convenience-seeking spending Estudantes universitários Financial anxiety Financial decision-making Gastos orientados para a conveniência State anxiety Tomada de decisão financeira University students

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