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Metaverse and pediatrics : measurement methodologies for capturing pediatric patient experience with extended reality
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As tecnologias digitais avançadas têm a capacidade de reduzir ou até eliminar experiências indesejadas para as crianças em vários procedimentos médicos comuns, promovendo um maior envolvimento com os cuidados de saúde à medida que crescem. Medir essas experiências é um desafio. Esta tese oferece uma perspetiva de gestão estratégica sobre a indústria de soluções baseadas em Realidade Estendida (XR) para a pediatria, abordando a investigação realizada, os desafios da abordagem atual para as partes interessadas e inovações. Foi realizada uma revisão sistemática de 498 estudos, dos quais 45 foram selecionados para análise detalhada, onde foi feita a categorização dos casos de uso, os métodos e métricas de medição de resultados e experiências do doente. Não há uma abordagem consistente para medir a experiência dos pacientes com a XR. Há grande heterogeneidade nos casos de uso, nas métricas escolhidas e na forma como o feedback é recolhido. Isso aumenta a imprevisibilidade para a indústria e as entidades de saúde e dificulta a comparabilidade e a meta-análise para validação da eficácia, tanto para investigadores como para reguladores. Reguladores, produtores, investigadores, clínicos e pacientes beneficiam de uma avaliação mais clara da eficácia dos dispositivos médicos. Recomendações incluem o uso mais consistente de conjuntos de métricas de resultados, a harmonização dos métodos de investigação e expansão das métricas sobre a experiência do doente.
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Keywords
Experience measurement Experiência do paciente Experiência do usuário Extended reality Medição da experiência Patient experience Pediatria Pediatrics Qualidade do atendimento Quality of care Realidade estendida Realidade virtual User experience Virtual reality
Pedagogical Context
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