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Authors
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Abstract(s)
The present dissertation has the goal of providing an overview of the community pharmacy sector in Portugal, its evolution and future tendencies and strategies to adopt.
Being a segment extremely regulated by the State, during the past years, the community pharmacy sector faced major changes that forced an alteration in the vision and strategy of these organizations.
In order to understand this progress, a literature review addressing the outline of the healthcare sector in Portugal is presented; main alterations in the community pharmacy sector and its current situation and the strategies to take into consideration in the shape of this segment´s future are also considered. To sustain this research, the case of Grupo Holon, a network of independent pharmacies that operate under the same image and brand and that introduced in the market an innovative approach to counter the negative path of this sector, is shown.
Finally, teaching notes are provided with explanatory learning objectives and proposed questions to address the case as a study material, as well as final conclusions and future research.
A presente dissertação tem como objetivo fornecer uma visão geral sobre o sector da farmácia comunitária em Portugal, a sua evolução e tendências futuras. Sendo um segmento extremamente regulado pelo Estado, ao longo dos anos a farmácia comunitária presenciou diversas mudanças que forçaram a alteração da visão e estratégia destas organizações. Com o intuito de compreender este processo, é apresentada uma revisão de literatura que aborda os contornos do sector da saúde em Portugal, as principais alterações na farmácia comunitária e a sua atual situação, bem como as estratégias a ter em consideração no molde futuro deste mercado. Para sustentar esta pesquisa, é apresentado o caso do Grupo Holon, uma rede nacional de farmácias independentes que operam segundo a mesma imagem e marca, e que veio introduzir no mercado uma inovadora abordagem que visa contrariar os contornos negativos que têm vindo a delinear este sector. Finalmente, são fornecidas notas para discussão do caso com explicação dos respetivos objetivos de aprendizagem e propostas de questões para aborda-lo como material de estudo, bem como conclusões finais e pesquisa futura.
A presente dissertação tem como objetivo fornecer uma visão geral sobre o sector da farmácia comunitária em Portugal, a sua evolução e tendências futuras. Sendo um segmento extremamente regulado pelo Estado, ao longo dos anos a farmácia comunitária presenciou diversas mudanças que forçaram a alteração da visão e estratégia destas organizações. Com o intuito de compreender este processo, é apresentada uma revisão de literatura que aborda os contornos do sector da saúde em Portugal, as principais alterações na farmácia comunitária e a sua atual situação, bem como as estratégias a ter em consideração no molde futuro deste mercado. Para sustentar esta pesquisa, é apresentado o caso do Grupo Holon, uma rede nacional de farmácias independentes que operam segundo a mesma imagem e marca, e que veio introduzir no mercado uma inovadora abordagem que visa contrariar os contornos negativos que têm vindo a delinear este sector. Finalmente, são fornecidas notas para discussão do caso com explicação dos respetivos objetivos de aprendizagem e propostas de questões para aborda-lo como material de estudo, bem como conclusões finais e pesquisa futura.