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The impact of B corp certifications : business model hybridization in the portuguese footwear industry

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This study examines how B Corp certifications impact business model hybridization in the Portuguese footwear industry. It is motivated by the rising environmental and social expectations in manufacturing industries with high export rates to the European Union. While previous studies suggest that certifications can strengthen firms’ accountability and legitimacy, it remains unclear if B Corp merely formalizes existing practices or actively contributes to hybrid business model development. To address this question, a qualitative multiple-case study of two B Corp certified SMEs operating in the examined sector was conducted. The empirical analysis is based on semi-structured interviews and secondary data and combines the Gioia methodology with a comparative case study approach. The findings show that the B Corp certification does not impact hybrid business models uniformly. Across both cases, it primarily functions as a legitimacy and accountability device by strengthening the external credibility of sustainability claims. However, its effect on hybridization differs depending on the organizational context, particularly the firms’ maturity and prior hybrid orientation. In the less mature firm, the certification supported hybridization by encouraging reflection on important hybrid topics and driving improvements in internal structures and practices. In the more mature firm, it primarily validated and formalized practices that had been embedded into the business model prior to certification. Overall, the findings suggest that the certification is not inherently transformative, its impact more so depends on the conditions it is introduced into
Este estudo analisa o impacto das certificações B Corp na hibridização dos modelos de negócio na indústria portuguesa do calçado. O estudo surge motivado pelas crescentes expectativas ambientais e sociais nas indústrias transformadoras com elevadas taxas de exportação para a União Europeia. Embora estudos anteriores sugiram que as certificações podem reforçar a responsabilização e a legitimidade das empresas, ainda não é claro se a certificação B Corp se limita a formalizar práticas já existentes ou se contribui ativamente para o desenvolvimento de modelos de negócio híbridos.Para abordar esta questão, foi realizado um estudo qualitativo de casos múltiplos sobre duas empresas portuguesas com certificação B Corp. A análise empírica baseia-se em entrevistas semiestruturadas e em dados secundários, combinando a metodologia de Gioia com uma abordagem de estudo de caso comparativo.Os resultados mostram que a certificação B Corp não tem um impacto uniforme nos modelos de negócio híbridos. Em ambos os casos, funciona principalmente como um mecanismo de legitimidade e responsabilização, reforçando a credibilidade externa das declarações de sustentabilidade. No entanto, o seu efeito na hibridização varia consoante o contexto organizacional. Numa das empresas analisadas, a certificação apoiou a hibridização, incentivando a reflexão sobre temas híbridos importantes e impulsionando melhorias nas estruturas e práticas internas. Na outra, validou e formalizou principalmente práticas que já estavam incorporadas no modelo de negócio antes da certificação. Em geral, os resultados sugerem que a certificação não é inerentemente transformadora, dependendo o seu impacto, em maior medida, das condições em que é introduzida.

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Palavras-chave

Footwear industry B corp certification Hybrid business models Business model hybridization Portuguese small and medium-enterprises Indústria do calçado Certificação B corp Modelos de negócio híbridos Hibridização de modelos de negócio Pequenas e médias empresas portuguesas

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