| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| 2.41 MB | Adobe PDF |
Orientador(es)
Resumo(s)
Over the years, the Energy Market has been criticized for its lack of environmental and social ethics. The way energy companies exploit oil discoveries, refine and distribute petrochemicals, produce and generate energy and other commodities, causes a big impact on the world’s well-being. At the same time, people are demanding more energy and sustainable processes, which leads to the question: how do energy companies manage to meet the increase in demand in a sustainable way? Findings reveal that implementing sustainable strategies in the core business of an energy company constitute a trust and loyal factor to consumers, as well as represent a motivation to prefer sustainable companies instead of its competitors. Education and Age were found not to have a positive correlation between the environmental awareness and the willingness to pay, since all generations have a similar awareness related to energy impact on the environment and sustainable consumption depends on the price difference between sustainable products and the regular ones, regardless of individual’s age.Nevertheless, from the British Petroleum’s clients perception, price is still more important than sustainable strategies when they have to choose which energy company to buy from. Moreover, the Net-Zero Carbon Emissions goal presented by the company in february of 2020, change for the better both BP’s clients and non-clients perception about the company. Therefore, the engagement in a sustainable path is not only necessary for environmental reasons but also for energy companies to be able to keep up with the consumer’s needs and expectations.
Desde sempre que o mercado Energético é criticado pela sua falta de ética a nível ambiental e social.A forma como as empresas do Setor Energético exploram,refinam e distribuem petroquímicos,produzem e geram energia,causa um grande impacto a nível ambiental. Simultaneamente,os consumidores querem mais energia e produtos sustentáveis, o que origina a questão de como é que as empresas de energia conseguem satisfazer o aumento dessa procura de uma forma sustentável?Os resultados do presente estudo revelam que a implementação de estratégias sustentáveis no core business de uma empresa energética constitui um fator de confiança e lealdade para os consumidores, além de representar uma motivação para preferir empresas sustentáveis ao invés dos seus concorrentes.A Educação e a Idade não mostraram ter uma correlação positiva com a consciência ambiental e a disponibilidade a pagar,uma vez que todas as gerações têm uma perceção ambiental semelhante acerca do impacto da energia no ambiente.O consumo sustentável depende da diferença de preço entre os produtos sustentáveis e a sua versão tradicional,independentemente da idade.Além disso,de acordo com a perceção dos clientes da British Petroleum,o principal motivo pelo qual escolheram a BP como empresa fornecedora de energia continua a ser o preço e não as estratégias sustentáveis apresentadas.O objetivo Net-Zero Carbon Emissions até 2050,apresentado em fevereiro de 2020 demonstrou mudar para melhor a perceção da empresa, tanto da parte de clientes como de não clientes.Posto isto,a adoção de um percurso sustentável é necessária por urgências ambientais e para que as empresas energéticas consigam acompanhar as necessidades e expectativas dos consumidores.
Desde sempre que o mercado Energético é criticado pela sua falta de ética a nível ambiental e social.A forma como as empresas do Setor Energético exploram,refinam e distribuem petroquímicos,produzem e geram energia,causa um grande impacto a nível ambiental. Simultaneamente,os consumidores querem mais energia e produtos sustentáveis, o que origina a questão de como é que as empresas de energia conseguem satisfazer o aumento dessa procura de uma forma sustentável?Os resultados do presente estudo revelam que a implementação de estratégias sustentáveis no core business de uma empresa energética constitui um fator de confiança e lealdade para os consumidores, além de representar uma motivação para preferir empresas sustentáveis ao invés dos seus concorrentes.A Educação e a Idade não mostraram ter uma correlação positiva com a consciência ambiental e a disponibilidade a pagar,uma vez que todas as gerações têm uma perceção ambiental semelhante acerca do impacto da energia no ambiente.O consumo sustentável depende da diferença de preço entre os produtos sustentáveis e a sua versão tradicional,independentemente da idade.Além disso,de acordo com a perceção dos clientes da British Petroleum,o principal motivo pelo qual escolheram a BP como empresa fornecedora de energia continua a ser o preço e não as estratégias sustentáveis apresentadas.O objetivo Net-Zero Carbon Emissions até 2050,apresentado em fevereiro de 2020 demonstrou mudar para melhor a perceção da empresa, tanto da parte de clientes como de não clientes.Posto isto,a adoção de um percurso sustentável é necessária por urgências ambientais e para que as empresas energéticas consigam acompanhar as necessidades e expectativas dos consumidores.
Descrição
Palavras-chave
Sustainability Strategy Corporate Social Responsibility Energy Energy market Consumers Green consumption British Petroleum Sustentabilidade Estratégia Responsabilidade Social Corporativa Energia Mercado energético Consumidores Consumo “verde”