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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Nostalgia is defined as an intense affective emotion based on a deep feeling of discontinuity regarding a specific period of one’s past. In marketing context, the evocation of such emotion was proven by several authors to increase purchase intensions, loyalty and shape brand preference when people are choosing a product for their own. The present dissertation aims to assess if the same favourable pattern of attitudes towards brands arise when the nostalgia appeals regard children toys’ brands. Considering that in this market there are, often, two decision making agents (as the buyers are not the actual users of the toys) we further propose that the nostalgia marketing research and its effects on consumers can be extended to gift-giving, mediated by a lower social distance regarding the toy’s receiver.
The findings made through this study’s results support the proposed theoretical framework. We can observe a reinforcement in the attitudes, loyalty, purchase likelihood and choice towards nostalgic toys, when the individuals are, both, stimulated by nostalgia appeals and assigned the mission to purchase a gift to their offspring. Contrarily, when participants are encouraged to focus their thoughts on the present and should offer a toy to their co-workers’ child our results indicate a slope of the previous variables to the most recent toy.
A nostalgia é definida como uma emoção intensa de caracter afetivo baseada num sentimento de descontinuidade relativamente a um período passado. No contexto do marketing, vários autores têm provado que a evocação de tal emoção modela preferências, aumenta as intenções de compra e a fidelidade quando os indivíduos tencionam escolher um produto para si mesmos. A presente dissertação propõe-se a verificar se o mesmo padrão favorável de atitudes acontece quando são feitos apelos à nostalgia em marcas de brinquedos infantis. Considerando que neste mercado existem, muitas vezes, dois agentes de tomada de decisão (pois os compradores não são os utilizadores finais do brinquedo) propomos, ainda, que os efeitos da nostalgia no marketing podem ser observados no caso da oferta de presentes, quando mediados por uma menor distância social em relação ao recetor do brinquedo. As conclusões retiradas da análise dos resultados suportam a estrutura teórica proposta. Podemos observar um reforço nas atitudes, fidelidade, probabilidade de compra e escolha relativamente a brinquedos nostálgicos, quando os indivíduos são estimulados a sentirem-se nostálgicos e devem oferecer um presente aos seus filhos. Pelo contrário, quando os participantes são incentivados a focarem os seus pensamentos no presente e devem oferecer um brinquedo ao filho de um colega de trabalho, os resultados indicam uma inclinação das variáveis anteriores para o brinquedo recente.
A nostalgia é definida como uma emoção intensa de caracter afetivo baseada num sentimento de descontinuidade relativamente a um período passado. No contexto do marketing, vários autores têm provado que a evocação de tal emoção modela preferências, aumenta as intenções de compra e a fidelidade quando os indivíduos tencionam escolher um produto para si mesmos. A presente dissertação propõe-se a verificar se o mesmo padrão favorável de atitudes acontece quando são feitos apelos à nostalgia em marcas de brinquedos infantis. Considerando que neste mercado existem, muitas vezes, dois agentes de tomada de decisão (pois os compradores não são os utilizadores finais do brinquedo) propomos, ainda, que os efeitos da nostalgia no marketing podem ser observados no caso da oferta de presentes, quando mediados por uma menor distância social em relação ao recetor do brinquedo. As conclusões retiradas da análise dos resultados suportam a estrutura teórica proposta. Podemos observar um reforço nas atitudes, fidelidade, probabilidade de compra e escolha relativamente a brinquedos nostálgicos, quando os indivíduos são estimulados a sentirem-se nostálgicos e devem oferecer um presente aos seus filhos. Pelo contrário, quando os participantes são incentivados a focarem os seus pensamentos no presente e devem oferecer um brinquedo ao filho de um colega de trabalho, os resultados indicam uma inclinação das variáveis anteriores para o brinquedo recente.
Descrição
Palavras-chave
Nostalgia Social distance Toys Children Preference Consumer behaviour Distância social Brinquedos Crianças Preferência Comportamento do consumidor