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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Purpose
The purpose of this study is to analyse the impact of the COVID-19 pandemic on Cloud Computing (CC) usage in the healthcare industry, using German medical practices to evaluate their usage behaviour before, as in the year of 2019, and during the global pandemic in 2020.
Design/Methodology
The study employed both qualitative and quantitative research methods. Interviews with experts from the technology and healthcare industry were conducted for the qualitative part. An online customer survey for healthcare professionals from Germany was distributed for the quantitative research part and analysed with statistic tests.
Findings
It has been shown that the COVID-19 pandemic is associated with the usage frequency of cloud solutions for already existing cloud users and the willingness to consider using cloud solutions for non-cloud users amongst German medical practitioners. Additionally, it has been shown that this behaviour is dependent on several demographic factors.
Research limitations
The research is limited by the dependency on the data collection design, the subjectivity of the interviewees and the sample size of the survey. Future research can illuminate these limitations by elaborating on current results and finding root causes.
Practical Implications
To stand out from the competition, reach a new clientele of patients, and cover the patient journey, medical practices should use the COVID-19 pandemic to rethink their current usage of technological solutions.
Originality
To my knowledge, no similar analysis of the impact of the COVID-19 pandemic on CC usage in the healthcare industry, specifically German medical practices, exists.
Objectivo: Analisar o impacto da pandemia de COVID-19 na utilização do Cloud Computing (CC) na indústria da saúde, utilizando práticas médicas alemãs para avaliar o seu comportamento de utilização antes, como no ano de 2019, e durante 2020. Concepção/Metodologia O estudo utilizou métodos de investigação tanto qualitativos como quantitativos. Foram realizadas entrevistas com especialistas da indústria da tecnologia e da saúde para a parte qualitativa. Foi distribuído um questionário em linha a profissionais de saúde para a parte de investigação quantitativa e analisado com testes estatísticos tais. Conclusões Foi demonstrado que a pandemia está associada à frequência de utilização de soluções para utilizadores de cloud já existentes e à vontade de considerar a utilização de soluções de cloud para utilizadores sem Cloud entre os profissionais médicos. Além disso, foi demonstrado que este comportamento está dependente de vários factores demográficos. Limitações da investigação A investigação é limitada pela dependência da concepção da recolha de dados, pela subjectividade dos entrevistados e pelo tamanho da amostra do inquérito. A investigação futura pode iluminar estas limitações. Implicações práticas Para se distinguir da concorrência, alcançar uma nova clientela de pacientes, e cobrir toda a viagem do paciente, as práticas médicas devem utilizar a pandemia para repensar a sua actual utilização de soluções tecnológicas, especificamente a CC e os benefícios associados. Originalidade Tanto quanto sei, não existe uma análise semelhante do impacto da pandemia na utilização da CC na indústria da saúde, especificamente nas práticas médicas alemãs.
Objectivo: Analisar o impacto da pandemia de COVID-19 na utilização do Cloud Computing (CC) na indústria da saúde, utilizando práticas médicas alemãs para avaliar o seu comportamento de utilização antes, como no ano de 2019, e durante 2020. Concepção/Metodologia O estudo utilizou métodos de investigação tanto qualitativos como quantitativos. Foram realizadas entrevistas com especialistas da indústria da tecnologia e da saúde para a parte qualitativa. Foi distribuído um questionário em linha a profissionais de saúde para a parte de investigação quantitativa e analisado com testes estatísticos tais. Conclusões Foi demonstrado que a pandemia está associada à frequência de utilização de soluções para utilizadores de cloud já existentes e à vontade de considerar a utilização de soluções de cloud para utilizadores sem Cloud entre os profissionais médicos. Além disso, foi demonstrado que este comportamento está dependente de vários factores demográficos. Limitações da investigação A investigação é limitada pela dependência da concepção da recolha de dados, pela subjectividade dos entrevistados e pelo tamanho da amostra do inquérito. A investigação futura pode iluminar estas limitações. Implicações práticas Para se distinguir da concorrência, alcançar uma nova clientela de pacientes, e cobrir toda a viagem do paciente, as práticas médicas devem utilizar a pandemia para repensar a sua actual utilização de soluções tecnológicas, especificamente a CC e os benefícios associados. Originalidade Tanto quanto sei, não existe uma análise semelhante do impacto da pandemia na utilização da CC na indústria da saúde, especificamente nas práticas médicas alemãs.
Descrição
Palavras-chave
COVID-19 pandemic impact Cloud computing healthcare industry Cloud computing german medical practices COVID-19 pandemia de impacto Cloud computing indústria dos cuidados de saúde Cloud computing práticas médicas alemãs