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A brand to activate or sustain? A Portuguese point of view on a local brand : the Royal case study

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The current study seeks to comprehend the influence of digitization inside the fast­moving consumer products business, in concrete of Royal brand. It is critical for marketers to understand methods and strategies to create and maintain powerful brands. Brands add value to the firms and serve as a symbol of difference in the minds of customers. Following marketing trends, social media marketing has become an important touch point when defining each brand path, and with this it comes e­word of mouth, a strong ally to consumers purchase intention. As a result, the purpose of this study is to connect the effect of social media marketing on brand equity to purchase intent. In order to capture the impact and influence on digital marketing towards consumer purchase intention, a conceptual framework scheme was established. The researcher utilized a survey, with a total of 1020 respondents answering questions about the research goal.
O presente estudo procura compreender a influência da digitalização dentro do negócio de produtos de grande consumo, em concreto da marca Royal. É fundamental que os profissionais de marketing entendam métodos e estratégias para criar e manter marcas fortes. As marcas acrescentam valor às empresas e servem como um símbolo de diferença na mente dos clientes. Acompanhando as tendências do marketing, o marketing nas redes sociais tornou­se um importante ponto de contato na hora de definir o caminho de cada marca, e com isso surge a boca a boca digital, um forte aliado na intenção de compra do consumidor. Como resultado, o objetivo deste estudo é interligar o efeito do marketing de redes socias no valor da marca à intenção de compra online. Para capturar o impacto e a influência no marketing digital na decisão de compra do consumidor, um esquema de estrutura conceitual foi desenhado. O investigador utilizou como ferramenta de estudo um questionário, que obteve com um total de 1.020 respostas a perguntas sobre o objetivo do estudo.

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Palavras-chave

Digitalization Digital marketing Digital transformation Social media marketing E-commerce FMCG industry Digitalização Marketing digital Transformação digital Marketing de redes sociais Indústria de FMCG

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