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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
The recent innovation in the world of IT has forever changed the way different players
interact in the market. The questions around IT mobility in the work environment are today
more relevant than ever. It is at the heart of most large IT companies to figure out answers
to certain core questions for their customers and themselves above all. This study describes
the different ways in which mobility comes to be in the work environment and the different
issues a company might be facing when adopting a mobility strategy, and analyzing the
factors that might be most influential to a large company in the retail sector that wishes to
adopt such a mobility strategy. Through qualitative research, we attempt to provide
recommendations to Microsoft France to better tackle this issue in such a “blank slate”
sector. Our sample of 15 companies is based on what Microsoft France has classified as
“large customer” in the “retail industry” on French soil. The results indicate that there is
strong potential for Microsoft to penetrate this vertical (albeit not necessarily with phones,
which remain the weakest link in the Windows range of devices), and that Microsoft has
strong potential to achieve it. Even companies in a sectors that has been historically hard
to reach, such as retail, Microsoft with its full stack of products has the opportunity and
ability to convince companies to move forward towards a more mobile approach for their
IT strategy on a unified platform that guarantees a secure environment.
A recente inovação no mundo das TI mudou para sempre a forma como os diferentes intervenientes interagem no mercado. As questões em torno da mobilidade das TI no ambiente de trabalho são hoje mais relevantes do que nunca. Está no cerne da maioria destas grandes empresas encontrar respostas para certas questões nucleares para os consumidores e, acima de tudo, para elas mesmas. Este estudo descreve as diferentes formas como a mobilidade está presente no ambiente de trabalho e as diferentes situações que uma empresa pode enfrentar ao adoptar uma estratégia de mobilidade e analisando os factores que possam ser mais influentes para uma grande empresa do sector do retalho que deseje adoptar tal estratégia. Através de uma pesquisa qualitativa, pretendemos propor recomendações à Microsoft França de modo a melhor abordarem esta questão num sector ainda por explorar. A nossa amostra de 15 empresas é baseada no que a Microsoft França classificou como “grande cliente” na “indústria do retalho” em solo Francês. Os resultados indicam que há um forte potencial para a Microsoft penetrar este sector (embora não necessariamente com telefones, que permanecem o elo mais fraco no conjunto de dispositivos Windows), com um forte potencial de o atingir. Mesmo falando de empresas de um sector de difícil acesso como o retalho, a vasta selecção de produtos da Microsoft dá-lhe a oportunidade e a habilidade de convencer as empresas em progredir para uma abordagem mais móvel nas suas estratégias de TI através de uma plataforma unificada que garante um ambiente seguro.
A recente inovação no mundo das TI mudou para sempre a forma como os diferentes intervenientes interagem no mercado. As questões em torno da mobilidade das TI no ambiente de trabalho são hoje mais relevantes do que nunca. Está no cerne da maioria destas grandes empresas encontrar respostas para certas questões nucleares para os consumidores e, acima de tudo, para elas mesmas. Este estudo descreve as diferentes formas como a mobilidade está presente no ambiente de trabalho e as diferentes situações que uma empresa pode enfrentar ao adoptar uma estratégia de mobilidade e analisando os factores que possam ser mais influentes para uma grande empresa do sector do retalho que deseje adoptar tal estratégia. Através de uma pesquisa qualitativa, pretendemos propor recomendações à Microsoft França de modo a melhor abordarem esta questão num sector ainda por explorar. A nossa amostra de 15 empresas é baseada no que a Microsoft França classificou como “grande cliente” na “indústria do retalho” em solo Francês. Os resultados indicam que há um forte potencial para a Microsoft penetrar este sector (embora não necessariamente com telefones, que permanecem o elo mais fraco no conjunto de dispositivos Windows), com um forte potencial de o atingir. Mesmo falando de empresas de um sector de difícil acesso como o retalho, a vasta selecção de produtos da Microsoft dá-lhe a oportunidade e a habilidade de convencer as empresas em progredir para uma abordagem mais móvel nas suas estratégias de TI através de uma plataforma unificada que garante um ambiente seguro.