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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
The COVID-19 pandemic and its impacts on people’s lives have changed consumer behavior,
dramatically impacting economies around the world. Individual’s sense of ontological security
has been disrupted due to such great health and economic threats, which have led consumers to
adapt to a new reality where physical interactions are frowned upon according to the World
Health Organization (WHO) recommended safety and preventive measures. This dissertation
intends to study the effects that the pandemic has on consumer behavior in Brazil, specifically
regarding perceptions of power, mortality, and financial scarcity. Seeking to enhance the
understanding of how consumers respond to such stimulus, mortality salience and financial
scarcity are manipulated and one’s sense of power is measured, allowing for an analysis on their
impact over individuals facing threats originated or heightened by the pandemic. Additionally, I
investigate the concept of temporal discounting as a mediator to such factors. Finally, I evaluate
this effect by measuring both luxury consumption and saving for retirement intentions. The
results of this study revealed no significant effect of mortality salience and financial scarcity on
consumers’ intention to save for the future nor for a preference towards luxury items. Regarding
the moderation of power, the results showed that mortality salience has a direct impact on
temporal discounting, in line with the literature, and confirmed power’s impact on luxury
consumption, contrary to future-oriented behavior expected according to prior research. Power as
a moderator did not have a significant relationship with education, income levels, temporal
discounting, mortality salience, or financial scarcity.
A pandemia do COVID-19 e seus impactos mudaram o comportamento dos consumidores, impactando drasticamente a economia global. A segurança ontológica individual sofreu devido às ameaças relacionadas à saúde e economia, levando consumidores a adaptarem-se a uma nova realidade onde interacções físicas são desencorajadas de acordo com as medidas recomendadas pela Organização Mundial de Saúde (OMS). Esta dissertação pretende estudar os efeitos que a pandemia tem no comportamento dos consumidores brasileiros, especificamente relativamente às percepções de poder, mortalidade e escassez financeira. Procurando melhorar a compreensão de como consumidores respondem a tais estímulos, saliência da mortalidade e escassez financeira são manipulados e percepção de poder é medida permitindo uma análise dos seus impactos sobre indivíduos que enfrentam ameaças originadas ou agravadas pela pandemia. Também investigo o conceito de desconto temporal como mediador de tais factores. Finalmente, avalio este efeito medindo o consumo de luxo e poupança para aposentadoria. Os resultados deste estudo não revelaram nenhum efeito significativo da saliência da mortalidade e escassez financeira na intenção dos consumidores de poupar para o futuro nem de preferência por artigos de luxo. Quanto à moderação do poder, os resultados mostraram que a saliência da mortalidade tem um impacto directo no desconto temporal, de acordo com a literatura, e confirmaram o impacto do poder no consumo de luxo, ao contrário do comportamento orientado para o futuro esperado de acordo com pesquisas anteriores. O poder quanto moderador não apresentou uma relação significativa com a educação, níveis de rendimento, desconto temporal, saliência da mortalidade, e escassez financeira.
A pandemia do COVID-19 e seus impactos mudaram o comportamento dos consumidores, impactando drasticamente a economia global. A segurança ontológica individual sofreu devido às ameaças relacionadas à saúde e economia, levando consumidores a adaptarem-se a uma nova realidade onde interacções físicas são desencorajadas de acordo com as medidas recomendadas pela Organização Mundial de Saúde (OMS). Esta dissertação pretende estudar os efeitos que a pandemia tem no comportamento dos consumidores brasileiros, especificamente relativamente às percepções de poder, mortalidade e escassez financeira. Procurando melhorar a compreensão de como consumidores respondem a tais estímulos, saliência da mortalidade e escassez financeira são manipulados e percepção de poder é medida permitindo uma análise dos seus impactos sobre indivíduos que enfrentam ameaças originadas ou agravadas pela pandemia. Também investigo o conceito de desconto temporal como mediador de tais factores. Finalmente, avalio este efeito medindo o consumo de luxo e poupança para aposentadoria. Os resultados deste estudo não revelaram nenhum efeito significativo da saliência da mortalidade e escassez financeira na intenção dos consumidores de poupar para o futuro nem de preferência por artigos de luxo. Quanto à moderação do poder, os resultados mostraram que a saliência da mortalidade tem um impacto directo no desconto temporal, de acordo com a literatura, e confirmaram o impacto do poder no consumo de luxo, ao contrário do comportamento orientado para o futuro esperado de acordo com pesquisas anteriores. O poder quanto moderador não apresentou uma relação significativa com a educação, níveis de rendimento, desconto temporal, saliência da mortalidade, e escassez financeira.
Descrição
Palavras-chave
Brazil Consumer behavior COVID-19 Financial instability Luxury consumption Mortality salience Power Resource scarcity Brasil Comportamento do consumidor Instabilidade financeira Consumo de luxo Saliência da mortalidade Poder Escassez de recursos