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Authors
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Abstract(s)
Work evolved from being a means of livelihood to a pursuit of meaning and fulfillment for contemporary employees. More recently, with the advent of flexible work arrangements, organi zations have changed their structures, moving from traditional on-site models to hybrid and remote setups. As such, the impact of these diverse work models on job design satisfaction remains a relevant research subject. This thesis delves into the dynamics of job design satisfaction within InnoWave Technol ogies, a multinational IT consulting company predominantly operating under hybrid and remote work arrangements. In the context of consulting, where projects and assignments often diverge from employee expectations, understanding job design satisfaction becomes crucial. The rise in employee churn, exacerbated by the Great Resignation post-Covid-19, adds urgency to compre hending how work arrangements influence employees' perceptions of job satisfaction. The study aims to identify employees' job design satisfaction based on their engagement in hybrid or remote work. It investigates the aspects of job design satisfaction, focusing on how work arrangement requirements influence employees' perceptions about their work. By addressing two research questions, the study seeks to shed light on the distinctions in job design satisfaction be tween hybrid and remote workers within InnoWave and pinpoint factors influencing job satisfac tion. The results highlight that there are no differences in perceptions of Job Design Satisfaction by employees working in remote and hybrid work models.
O trabalho evoluiu de ser considerado um meio de subsistência para uma procura de significado e realização para os trabalhadores. Esta transformação, explorada pela área de Comportamento Organizacional, evoluiu a compreensão sobre os trabalhadores e como são tratados. Com o surgimento de modelos de trabalho flexíveis, as organizações adaptaram-se, passando de modelos tradicionais para configurações de trabalho híbridas e remotas. Esta tese investiga a dinâmica da satisfação com o designdo trabalho na InnoWave Technologies, uma empresa multinacional de consultoria em TI que opera predominantemente em modelo híbrido e remoto. No contexto da consultoria, onde os projetos muitas vezes divergem das expectativas dos funcionários, entender a satisfação com o design do trabalho torna-se crucial. O aumento da rotatividade de funcionários, exacerbado pelo fenómeno conhecido como “Great Resignation”, aumenta a urgência de compreensão de como os modelos de trabalho influenciam as perceções dos colaboradores sobre a satisfação no trabalho. O estudo procura esclarecer sobre as diferenças na satisfação com o design do trabalho entre os modelos híbrido, presencial e remoto na InnoWave, e identificar fatores que influenciam a satisfação no trabalho em empresas de consultoria em TI. Os resultados destacam que não há diferenças nas perceções de satisfação com o design do trabalho entre colaboradores que trabalham nestes modelos.
O trabalho evoluiu de ser considerado um meio de subsistência para uma procura de significado e realização para os trabalhadores. Esta transformação, explorada pela área de Comportamento Organizacional, evoluiu a compreensão sobre os trabalhadores e como são tratados. Com o surgimento de modelos de trabalho flexíveis, as organizações adaptaram-se, passando de modelos tradicionais para configurações de trabalho híbridas e remotas. Esta tese investiga a dinâmica da satisfação com o designdo trabalho na InnoWave Technologies, uma empresa multinacional de consultoria em TI que opera predominantemente em modelo híbrido e remoto. No contexto da consultoria, onde os projetos muitas vezes divergem das expectativas dos funcionários, entender a satisfação com o design do trabalho torna-se crucial. O aumento da rotatividade de funcionários, exacerbado pelo fenómeno conhecido como “Great Resignation”, aumenta a urgência de compreensão de como os modelos de trabalho influenciam as perceções dos colaboradores sobre a satisfação no trabalho. O estudo procura esclarecer sobre as diferenças na satisfação com o design do trabalho entre os modelos híbrido, presencial e remoto na InnoWave, e identificar fatores que influenciam a satisfação no trabalho em empresas de consultoria em TI. Os resultados destacam que não há diferenças nas perceções de satisfação com o design do trabalho entre colaboradores que trabalham nestes modelos.
Description
Keywords
Job design satisfaction Flexible work models Employee satisfaction Satisfação com o design do trabalho Modelos de trabalho flexível Satisfação colaboradores