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The influence of emotions, product type, and self-control on impulse buying : an online shopping perspective
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Abstract(s)
Impulsive buying, characterized by unplanned and emotionally driven purchasing behavior, is a prevalent phenomenon in online shopping environments. This study explores the independent and combined effects of emotional states (boredom, stress, happiness), product type (hedonic vs. utilitarian), and self-control on impulsive buying tendencies. Using a quantitative approach, data were collected from 242 participants through an online experiment employing a three-way factorial design. Emotional states were induced using a validated memory recall task, and participants evaluated hypothetical shopping scenarios involving hedonic or utilitarian products. The results revealed significant main effects of product type, self-control, and emotional states on impulsive buying. Hedonic products elicited higher impulsive tendencies than utilitarian products, while participants with low self-control exhibited greater impulsivity across all conditions. Among emotional states, boredom was identified as the strongest driver of impulsive buying, followed by stress and happiness. However, no significant interactions were found between the variables, indicating that these factors operate independently. These findings highlight the critical role of boredom as an underexplored emotional driver in consumer behavior. Future research should address limitations, such as the lack of cultural diversity in the sample and the use of hypothetical scenarios, by incorporating real-world shopping environments and cross-cultural comparisons. This study contributes to the theoretical understanding of emotion-driven consumption and provides practical insights for designing ethical and consumer-centered online shopping experiences.
A compra impulsiva, caracterizada por comportamentos de compra não planejados e motivados emocionalmente, é prevalente em ambientes de compras online. Este estudo investiga os efeitos independentes e combinados dos estados emocionais (tédio, estresse, felicidade), do tipo de produto (hedônico versus utilitário) e do autocontrole nas tendências de compra impulsiva. Dados de 242 participantes foram coletados por meio de um experimento online com um desenho fatorial de três vias. Os estados emocionais foram induzidos com uma tarefa de recordação de memória, e os participantes avaliaram cenários de compra envolvendo produtos hedônicos ou utilitários. Produtos hedônicos suscitaram maiores tendências impulsivas que produtos utilitários, e participantes com baixo autocontrole exibiram maior impulsividade em todas as condições. O tédio foi identificado como o principal motor da compra impulsiva, seguido pelo estresse e pela felicidade. Contudo, não foram encontradas interações significativas entre as variáveis, indicando que esses fatores operam de forma independente. Os resultados destacam o papel crítico do tédio como um motor emocional subexplorado no comportamento do consumidor. Pesquisas futuras devem abordar limitações, como a falta de diversidade cultural na amostra e o uso de cenários hipotéticos, incorporando ambientes reais de compras e comparações transculturais. Este estudo contribui para a compreensão do consumo emocional e fornece insights para o desenvolvimento de práticas éticas e centradas no consumidor no comércio eletrônico.
A compra impulsiva, caracterizada por comportamentos de compra não planejados e motivados emocionalmente, é prevalente em ambientes de compras online. Este estudo investiga os efeitos independentes e combinados dos estados emocionais (tédio, estresse, felicidade), do tipo de produto (hedônico versus utilitário) e do autocontrole nas tendências de compra impulsiva. Dados de 242 participantes foram coletados por meio de um experimento online com um desenho fatorial de três vias. Os estados emocionais foram induzidos com uma tarefa de recordação de memória, e os participantes avaliaram cenários de compra envolvendo produtos hedônicos ou utilitários. Produtos hedônicos suscitaram maiores tendências impulsivas que produtos utilitários, e participantes com baixo autocontrole exibiram maior impulsividade em todas as condições. O tédio foi identificado como o principal motor da compra impulsiva, seguido pelo estresse e pela felicidade. Contudo, não foram encontradas interações significativas entre as variáveis, indicando que esses fatores operam de forma independente. Os resultados destacam o papel crítico do tédio como um motor emocional subexplorado no comportamento do consumidor. Pesquisas futuras devem abordar limitações, como a falta de diversidade cultural na amostra e o uso de cenários hipotéticos, incorporando ambientes reais de compras e comparações transculturais. Este estudo contribui para a compreensão do consumo emocional e fornece insights para o desenvolvimento de práticas éticas e centradas no consumidor no comércio eletrônico.
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Keywords
Hedonic Utilitarian Impulsive buying Consumer behavior Self-control Hedônico Utilitário Compra impulsiva Comportamento do consumidor Autocontrole
Pedagogical Context
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