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Publicação
“Less is more?” : how packaging design shapes purchase intentions across cultures and channels
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Resumo(s)
This dissertation examines how packaging design affects consumers' intentions to buy, taking into account the moderating impacts of cultural orientation (individualism vs. collectivism) and retail setting (online vs. in-store). The research seeks to determine whether minimalist or maximalist packaging designs are more effective in various retail situations and cultural contexts. A quantitative experimental design was employed, and the hypotheses were tested using statistical analyses, such as t-tests and moderation analysis, using survey data from 218 people exposed to visual stimuli representing different packaging designs and retail scenarios. The findings indicate that packaging that is simpler tends to work better, particularly in online retail settings where aesthetics are crucial. It was determined that cultural orientation had no noticeable effect on the overall purchase intention, with individualist customers favoring minimalist designs and collectivist consumers having more subtle preferences.
Esta dissertação examina a forma como o design da embalagem afeta as intenções de compra dos consumidores, tendo em conta os impactos moderadores da orientação cultural (individualismo vs. coletivismo) e da configuração do retalho (online vs. na loja). A investigação procura determinar se os designs de embalagens minimalistas ou maximalistas são mais eficazes em várias situações de retalho e contextos culturais. Foi utilizado um modelo experimental quantitativo e as hipóteses foram testadas através de análises estatísticas, como os testes t e a análise de moderação, utilizando dados de inquéritos de 218 pessoas expostas a estímulos visuais que representam diferentes conceções de embalagens e cenários de retalho. Os resultados indicam que as embalagens mais simples tendem a funcionar melhor, sobretudo em contextos de venda a retalho em linha, em que a estética é crucial. Foi determinado que a orientação cultural não teve um efeito percetível na intenção de compra global, com os clientes individualistas a favorecerem designs minimalistas e os consumidores coletivistas a terem preferências mais subtis.
Esta dissertação examina a forma como o design da embalagem afeta as intenções de compra dos consumidores, tendo em conta os impactos moderadores da orientação cultural (individualismo vs. coletivismo) e da configuração do retalho (online vs. na loja). A investigação procura determinar se os designs de embalagens minimalistas ou maximalistas são mais eficazes em várias situações de retalho e contextos culturais. Foi utilizado um modelo experimental quantitativo e as hipóteses foram testadas através de análises estatísticas, como os testes t e a análise de moderação, utilizando dados de inquéritos de 218 pessoas expostas a estímulos visuais que representam diferentes conceções de embalagens e cenários de retalho. Os resultados indicam que as embalagens mais simples tendem a funcionar melhor, sobretudo em contextos de venda a retalho em linha, em que a estética é crucial. Foi determinado que a orientação cultural não teve um efeito percetível na intenção de compra global, com os clientes individualistas a favorecerem designs minimalistas e os consumidores coletivistas a terem preferências mais subtis.
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Palavras-chave
Comportamento do consumidor Compras online Consumer behavior Contexto de retalho Cultural orientation Design de embalagem Estratégia de marketing Intenção de compra Marketing strategy Maximalism Maximalismo Minimalism Minimalismo Online shopping Orientação cultural Packaging design Purchase intention Retail context
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