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Lifestyle for hire : why buy when you can rent it?

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This purpose of this research is to understand how a company can create value in luxury industry and can gain a competitive advantage in the luxury market, facing a tension between exclusivity and renting. To answer this research question, we draw on the business model concept as a theoretical lens, and more specifically the activity system design framework. We adopt a qualitative approach and study the case of Rent the Runway, the market leader for rental of luxury clothing and accessories in the US,. Secondary interviews, podcasts and other publicly available sources were the main sources of data for the research. The findings of the research show that in order to gain competitive advantage in the luxury industry, the main aspects that renting firms need to consider are: (1) forming a meaningful partnership with designers, (2) vertically integrating by developing proprietary technology and intellectual property to ensure control of operations, (3) having physical retail spaces where customers can get used to renting and (4) constant iteration of the business model to follow customer behavior and industry changes
A tese apresentada introduz uma perspetiva ao nível de estratégia, no âmbito de entender como empresas podem criar valor na indústria do luxo, e como essas empresas podem obter vantagem competitiva no mercado de luxo, com o objetivo de estabelecer uma estratégia de gerar valor ao longo prazo. É exemplificado através da Rent the Runway. A Rent the Runway é líder de mercado no aluguel de roupas e acessórios de luxo nos EUA, oferecendo serviços de aluguer únicos e de assinatura mensal para os clientes. Para esse propósito, utilizou-se uma pesquisa qualitativa utilizando um método de estudo de caso aplicado a RTR, utilizando teorias relacionadas a modelos de negócio, usados como estrutura para analisar a estratégia de criação de valor da RTR. Entrevistas secundárias, podcasts e outras fontes publicamente disponíveis foram as principais fontes de dados para a pesquisa. Os resultados da pesquisa mostram que, para obter vantagem competitiva na indústria de luxo, os principais aspetos que as empresas de aluguel precisam considerar são: (1) formar uma parceria significativa com designers, (2) verticalmente integrar para desenvolver tecnologia proprietária e propriedade intelectual para garantir controle de operações, (3) ter espaços físicos de varejo onde os clientes possam se acostumar com o conceito de aluguer de roupas acessórios e por fim (4) constante iteração do modelo de negócios para acompanhar o comportamento do consumidor e as mudanças do setor.

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Palavras-chave

Collaborative consumption Renting Luxury Value creation strategy Consumo colaborativo Aluguel Luxo Estratégia de criação de valor

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