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Drivers of attendance in women’s football : an experimental analysis of message framing in ticket communication in the case of the HSV-Frauen
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The thesis named “Drivers of attendance in women’s football – an experimental analysis of message framing in ticket communication in the case of the HSV-Frauen” by Emmy Lucaßen, examines the effectiveness of message framing in ticket-related communication of women’s football matches, using the case of the HSV-Frauen. Based on an initial survey of current ticket holders, three advertising posters were created, differing in the amount of provided information. A main survey, in which the posters were randomly assigned, was then conducted to test the influence without targeting specific participants. The findings indicate that increasing the amount of information does not significantly enhance the overall effectiveness of the advertisement. Moreover, price information alone is not sufficient since adding a message on supporting women’s football moderated the relationship between political ideology and respondents’ likelihood of attending. In addition, the analysis indicated that female respondents report a significantly higher willingness to pay than male respondents, and individuals who do not strongly identify as football fans exhibit a higher willingness to pay than fans of men’s football. The results overall do not provide definite insights for message framing in ticket communication. Instead, they highlight the importance of future research exploring more refined segmentation and targeting strategies, as well as more substantive and content-specific messaging.
A tese intitulada “Drivers of Attendance in Women’s Football – An Experimental Analysis of Message Framing in Ticket Communication in the Case of the HSV-Frauen”, de Emmy Lucaßen, examina a eficácia da formulação de mensagens na comunicação relacionada com bilhetes para jogos de futebol feminino, utilizando o caso do HSV-Frauen. Com base num inquérito inicial aos atuais detentores de bilhetes, foram criados três cartazes publicitários, que diferiam na quantidade de informação fornecida. Em seguida, foi realizada uma pesquisa principal, na qual os cartazes foram atribuídos aleatoriamente, para testar a influência sem visar respondentes específicos. Os resultados indicam que aumentar a quantidade de informação não melhora significativamente a eficácia geral do anúncio. Além disso, as informações sobre preços por si só não são suficientes, uma vez que a adição de uma mensagem de apoio ao futebol feminino moderou a relação entre a ideologia política e a probabilidade de os inquiridos assistirem aos jogos. Também, a análise indicou que as inquiridas manifestam uma disposição para pagar significativamente maior do que os inquiridos, e que os indivíduos que não se identificam fortemente como adeptos de futebol demonstram uma disposição para pagar maior do que os adeptos do futebol masculino. Os resultados globais não fornecem insights definitivos para a formulação de mensagens na comunicação sobre os bilhetes. Em vez disso, destacam a importância de futuras investigações que explorem estratégias de segmentação e direcionamento mais refinadas, bem como mensagens mais substantivas e específicas em termos de conteúdo.
A tese intitulada “Drivers of Attendance in Women’s Football – An Experimental Analysis of Message Framing in Ticket Communication in the Case of the HSV-Frauen”, de Emmy Lucaßen, examina a eficácia da formulação de mensagens na comunicação relacionada com bilhetes para jogos de futebol feminino, utilizando o caso do HSV-Frauen. Com base num inquérito inicial aos atuais detentores de bilhetes, foram criados três cartazes publicitários, que diferiam na quantidade de informação fornecida. Em seguida, foi realizada uma pesquisa principal, na qual os cartazes foram atribuídos aleatoriamente, para testar a influência sem visar respondentes específicos. Os resultados indicam que aumentar a quantidade de informação não melhora significativamente a eficácia geral do anúncio. Além disso, as informações sobre preços por si só não são suficientes, uma vez que a adição de uma mensagem de apoio ao futebol feminino moderou a relação entre a ideologia política e a probabilidade de os inquiridos assistirem aos jogos. Também, a análise indicou que as inquiridas manifestam uma disposição para pagar significativamente maior do que os inquiridos, e que os indivíduos que não se identificam fortemente como adeptos de futebol demonstram uma disposição para pagar maior do que os adeptos do futebol masculino. Os resultados globais não fornecem insights definitivos para a formulação de mensagens na comunicação sobre os bilhetes. Em vez disso, destacam a importância de futuras investigações que explorem estratégias de segmentação e direcionamento mais refinadas, bem como mensagens mais substantivas e específicas em termos de conteúdo.
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Palavras-chave
Women’s football Ticket communication Message framing Framing effectiveness Advertising effectiveness Stadium attendance Willingness to pay Gender equality Political ideology Experimental study HSV-Frauen Futebol feminino Comunicação sobre ingressos Enquadramento da mensagem Eficácia do enquadramento Eficácia da publicidade Frequência nos estádios Disposição para pagar Igualdade de género Ideologia política Estudo experimental
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