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Authors
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Abstract(s)
The healthcare industry is currently undergoing a digital transformation. Thereby, efficiency and accessibility between physicians and patients shall be improved by innovative care and treatment concepts. One of these innovative concepts is the telemedicine and in particular the video consultation which enables a location independent treatment of patients through information and communication technology. However, this kind of digital medical treatment is currently not properly available in Germany. Therefore, this exploratory study deals with the current status and potential of video consultation in Germany, the challenges and derives potential impacts of the video consultation. The findings reveal that the legal framework of the video consultation, inappropriate reimbursement, acceptance within patients and physicians and no adequate expanded telematic infrastructure are the main challenges that hinder the further development of the video consultation. At the same time, an educated guess showed that a potential size of video consultation based on physicians and patient’s acceptance exists. The video consultation and its connected features will shift the physical based healthcare system to a more online focused and patient centered system which in return will affect all involved stakeholder. Patients will have better access to medical care and physicians will have more efficient practice processes and more flexible working models. In order to adapt to the digital change of society, physicians should provide VC and healthcare insurance companies should support it.
A indústria da saúde está, atualmente, a passar por uma transformação digital. Deste modo, a eficiência e a acessibilidade entre médicos e pacientes serão melhoradas através de conceitos inovadores de cuidados e tratamentos. Um destes conceitos inovadores é a telemedicina e, em particular, a videoconferência, que permite um tratamento independente da localização dos doentes através das tecnologias da informação e da comunicação. No entanto, este tipo de tratamento médico digital não está actualmente disponível de forma adequada na Alemanha. Portanto, este estudo exploratório lida com a situação atual e o potencial da consulta por vídeo na Alemanha, os desafios e os potenciais impactos da consulta por vídeo. Os resultados revelam que a estrutura legal da consulta em vídeo, o reembolso inadequado, a aceitação pelos pacientes e médicos e a falta de infraestrutura telemática expandida adequada são os principais desafios que dificultam o desenvolvimento futuro da consulta em vídeo. Ao mesmo tempo, uma suposição esclarecida mostrou que existe um tamanho potencial de consulta por vídeo baseado na aceitação dos médicos e pacientes. A consulta em vídeo e os recursos conectados mudam o sistema de saúde com base física para um sistema mais focado online e centrado no paciente, o que afetará todas as partes interessadas envolvidas. Os pacientes terão melhor acesso aos cuidados médicos e os médicos terão processos práticos mais eficientes e modelos de trabalho mais flexíveis. A fim de se adaptar à mudança digital da sociedade, os médicos devem fornecer VC e as companhias de seguros de saúde devem apoiá-la.
A indústria da saúde está, atualmente, a passar por uma transformação digital. Deste modo, a eficiência e a acessibilidade entre médicos e pacientes serão melhoradas através de conceitos inovadores de cuidados e tratamentos. Um destes conceitos inovadores é a telemedicina e, em particular, a videoconferência, que permite um tratamento independente da localização dos doentes através das tecnologias da informação e da comunicação. No entanto, este tipo de tratamento médico digital não está actualmente disponível de forma adequada na Alemanha. Portanto, este estudo exploratório lida com a situação atual e o potencial da consulta por vídeo na Alemanha, os desafios e os potenciais impactos da consulta por vídeo. Os resultados revelam que a estrutura legal da consulta em vídeo, o reembolso inadequado, a aceitação pelos pacientes e médicos e a falta de infraestrutura telemática expandida adequada são os principais desafios que dificultam o desenvolvimento futuro da consulta em vídeo. Ao mesmo tempo, uma suposição esclarecida mostrou que existe um tamanho potencial de consulta por vídeo baseado na aceitação dos médicos e pacientes. A consulta em vídeo e os recursos conectados mudam o sistema de saúde com base física para um sistema mais focado online e centrado no paciente, o que afetará todas as partes interessadas envolvidas. Os pacientes terão melhor acesso aos cuidados médicos e os médicos terão processos práticos mais eficientes e modelos de trabalho mais flexíveis. A fim de se adaptar à mudança digital da sociedade, os médicos devem fornecer VC e as companhias de seguros de saúde devem apoiá-la.
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Telemedicine Video consultation Digitization Teledoctor Telemedicina Vídeo consulta Digitalização Teledoutor