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How did companies from traditional manufacturing sectors in Portugal adapt their business strategies during and after the COVID-19 crisis? : a comparative case study of the textile and footwear industries.
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The COVID-19 pandemic constituted a major external shock for traditional manufacturing sectors in Portugal, particularly for small and medium-sized enterprises (SMEs) operating in industries such as textiles and footwear. Although organizational resilience and crisis adaptation have been widely discussed in the literature, empirical evidence on how Portuguese manufacturing SMEs adjusted their strategies and operations during and after the pandemic remains limited.This study examines how two Portuguese family-owned manufacturing companies, Ltclothing (textile sector) and ACO Shoes (footwear sector), adapted their business strategies and organizational practices in response to the COVID-19 crisis. Using a qualitative comparative case study design, the research draws primarily on semi-structured interviews with firm owners, complemented by field observations. The analysis focuses on strategic decision-making, operational adjustments, and the role of organizational routines.The findings show that resilience in both firms was largely driven by pre-existing organizational characteristics rather than formal crisis management frameworks. While Ltclothing relied on informal flexibility, relational capital, and centralized decision-making, ACO Shoes benefited from higher levels of formalization, strategic planning, and market diversification. Overall, the study contributes to understanding how strategic learning and adaptation occur in real-world crisis situations, offering practical insights for small manufacturing firms facing future periods of uncertainty.
A pandemia de COVID-19 constituiu um grande choque para o setor industrial em Portugal, afetando particularmente as pequenas e médias empresas (PME) dos setores têxtil e do calçado. Apesar de a literatura abordar a resiliência organizacional e a adaptação a crises, permanece limitada a evidência empírica sobre a forma como as PME industriais portuguesas ajustaram estratégias e operações durante e após a pandemia.Este estudo analisa duas empresas industriais a Ltclothing (têxtil) e a ACO Shoes (calçado), com o objetivo de compreender as suas adaptações estratégicas e organizacionais face à crise. Adota-se uma abordagem qualitativa comparativa, baseada em entrevistas semiestruturadas com os proprietários e visitas às instalações. A análise centra-se na tomada de decisão estratégica, nos ajustamentos operacionais e nas capacidades organizacionais associadas à resiliência.Os resultados indicam que a resiliência dependeu sobretudo de características pré-existentes. A Ltclothing beneficiou de flexibilidade informal e decisão centralizada, enquanto a ACO Shoes recorreu a maior formalização, planeamento e diversificação de mercados. O estudo contribui para a compreensão da aprendizagem estratégica em contextos de crise e apresenta implicações para as PME industriais.
A pandemia de COVID-19 constituiu um grande choque para o setor industrial em Portugal, afetando particularmente as pequenas e médias empresas (PME) dos setores têxtil e do calçado. Apesar de a literatura abordar a resiliência organizacional e a adaptação a crises, permanece limitada a evidência empírica sobre a forma como as PME industriais portuguesas ajustaram estratégias e operações durante e após a pandemia.Este estudo analisa duas empresas industriais a Ltclothing (têxtil) e a ACO Shoes (calçado), com o objetivo de compreender as suas adaptações estratégicas e organizacionais face à crise. Adota-se uma abordagem qualitativa comparativa, baseada em entrevistas semiestruturadas com os proprietários e visitas às instalações. A análise centra-se na tomada de decisão estratégica, nos ajustamentos operacionais e nas capacidades organizacionais associadas à resiliência.Os resultados indicam que a resiliência dependeu sobretudo de características pré-existentes. A Ltclothing beneficiou de flexibilidade informal e decisão centralizada, enquanto a ACO Shoes recorreu a maior formalização, planeamento e diversificação de mercados. O estudo contribui para a compreensão da aprendizagem estratégica em contextos de crise e apresenta implicações para as PME industriais.
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Organizational resilience SMEs Crisis Manufacturing industry Textile sector Footwear sector Portugal Adaptation Resiliência organizacional PME Covid-19 Setor industrial Indústria têxtil Calçado Adaptação
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