Publication
On the impact of artificial intelligence on marketing professionals and the future of marketing positions
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Borges, Mónica | |
| dc.contributor.author | Atlihan, Safak | |
| dc.date.accessioned | 2024-05-22T14:48:56Z | |
| dc.date.available | 2024-05-22T14:48:56Z | |
| dc.date.issued | 2024-01-24 | |
| dc.date.submitted | 2024-01-03 | |
| dc.description.abstract | AI is becoming a more potent tool for marketing because of its prowess in executing important tasks such as content generation and customer interaction. This research is aimed at gathering insights on the impact of AI on current marketing professionals and estimating the future of the marketing working environment. To do that, a mixed-methods research approach is implemented. A qualitative study was conducted by collecting data through semi-structured interviews with marketing professionals. Next, a quantitative study through the means of an online survey was carried out with 114 participants. The results show that marketing professionals are enjoying AI, and they believe AI has become a must. The concern of losing jobs to AI in the future is affected by several factors, such as the level of experience, whether they are currently working in marketing positions or aiming to pursue a career in marketing, and their feelings about the need for additional education to either work with or compete with AI. Age, gender, and income don’t have a significant effect on this concern. Marketing analytics and research are the fields that are more vulnerable to AI takeover. Our study contributes to the academic field as it is one of the first studies researching the effects of artificial intelligence on marketing jobs. Regarding practical contributions, our study can initiate a debate among marketing professionals and government entities to decide about AI and the working class's future. | pt_PT |
| dc.description.abstract | A IA está a tornar-se uma potente ferramenta para o marketing devido à sua proeza na execução de tarefas como a geração de conteúdos e a interação com os clientes. Esta investigação tem como objetivo recolher informações sobre o impacto da IA no actual e futuro contexto de trabalho no marketing. Para isso, recorremos a uma metodologia mista. Foi realizado um estudo qualitativo através de entrevistas semi-estruturadas com profissionais de marketing. Posteriormente, realizámos um estudo quantitativo através de um inquérito com 114 participantes. Os resultados mostram que os profissionais de marketing estão a gostar da IA e acreditam que a IA se tornou uma necessidade. A preocupação de perder empregos para a IA no futuro é afetada por vários factores, tais como o nível de experiência, o facto de estarem atualmente a trabalhar em cargos de marketing ou de pretenderem seguir uma carreira em marketing, e os seus sentimentos sobre a necessidade de formação adicional para trabalhar ou competir com a IA. A idade, o género e o rendimento não têm efeitos significativos nesta preocupação. A análise e a investigação de marketing são os domínios mais vulneráveis à aquisição da IA. O nosso estudo contribui para o campo académico, uma vez que é um dos primeiros estudos a investigar os efeitos da IA nos empregos na área de marketing. Relativamente a contributos práticos, o nosso estudo permite iniciar um debate entre profissionais de marketing e entidades governamentais para decidir sobre a IA e o futuro desta classe trabalhadora. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203591224 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/45230 | |
| dc.language.iso | eng | pt_PT |
| dc.subject | Artificial intelligence | pt_PT |
| dc.subject | Marketing | pt_PT |
| dc.subject | Employee | pt_PT |
| dc.subject | Job displacement | pt_PT |
| dc.subject | AI’s takeover of jobs | pt_PT |
| dc.subject | Concerns of professionals about AI | pt_PT |
| dc.subject | Inteligência artificial | pt_PT |
| dc.subject | Trabalhadores | pt_PT |
| dc.subject | Desemprego | pt_PT |
| dc.subject | Substituição de empregos pela IA | pt_PT |
| dc.subject | Preocupações dos profissionais com a IA | pt_PT |
| dc.title | On the impact of artificial intelligence on marketing professionals and the future of marketing positions | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão e Administração de Empresas | pt_PT |