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The (un)sustainability of fashion industry : fashion-on-demand as solution?

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Nowadays, sustainability is the world’s agenda. The fashion industry is undoubtedly one of the industries with the biggest environmental impact and less sustainable. With the increasing environmental awareness, the pandemic and change of behaviors and lifestyle, the industry has looked to adapt to consumers’ needs, though these efforts are still insufficient. In order to fully address this issue, it is necessary to rethink and alter the fashion brands’ business models. This thesis focuses on the business model of fashion on-demand/made to order, which means that brands only start manufacturing the piece after the customer buys it, eliminating waste. The research question proposed by this paper is: “How can fashion brands implement the fashion-ondemand business model?”. To answer the research question, I conducted a comparative case study on two brands: Constança Entrudo and Campos. This thesis is useful for managers and brands that operate within the fashion industry, explaining how to implement it and providing the advantages and disadvantages of on-demand business model. The main findings demonstrate that in order to implement fashion-on-demand, brands have to adapt all areas and components of its business model, especially its value proposition and its key resources and partners.
Hoje em dia a sustentabilidade é um conceito que está na ordem do dia. A indústria da moda é sem dúvida uma das indústrias com maior impacto ambiental e menos sustentável. Com a crescente preocupação ambiental, pandemia e mudança de hábitos de consumo e lifestyle, a indústria tem procurado adaptar-se às necessidades do consumidor, embora ainda seja insuficiente. No entanto, e para dar resposta aos consumidores, é necessário repensar e fazer alterações no modelo de negócio das marcas de moda. Este caso de estudo foca-se no modelo de negócio on-demand/made-to-order, ou seja as marcas produzirem a peça pós-compra do cliente e assim eliminar o desperdício. A questão investigada nesta tese é: “Como é que as marcas de moda podem implementar o modelo de negócio on-demand?”. Para responder a esta questão, foi conduzido um estudo de caso comparativo entre duas marcas: a Constança Entrudo e a Campos. O presente caso adivinha-se útil para gestores e marcas na indústria da moda, facultando as vantagens e desvantagens deste modelo de negócio e como implementá-lo. Os principais resultados demonstram que implementar o fashion-on-demand, requer que as marcas adaptem todas as áreas e componentes do seu modelo de negócio, especialmente a sua proposta de valor e os seus recursos e parceiros estratégicos.

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Palavras-chave

Fashion Sustainability Business model On-demand Made-to-order Moda Sustentabilidade Modelo de negócio

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