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Orientador(es)
Resumo(s)
The present dissertation aims to examine the impact of personality (introvert consumers versus extrovert consumers) on luxury hotel consumption, more specifically on inconspicuous versus conspicuous consumption. Based on a review of the academic literature, an experimental study was designed to test for the moderating impact of personality traits on the likelihood to engage in different types of consumption, willingness to pay, quality and sustainability perceptions. Results indicate that there is a positive causal effect between personality and luxury consumption, and that introvert consumers are associated more with inconspicuous consumption, whereas extrovert consumers are more associated with conspicuous consumption. Moreover, inconspicuous consumption is also perceived as being more sustainable, with introvert consumers being more preoccupied with sustainability practices. The present dissertation positively contributes to the literature on conspicuous and inconspicuous consumption and personality traits.
A presente dissertação pretende examinar o impacto da personalidade (consumidores introvertidos versus consumidores extrovertidos) no desenvolvimento de hábitos de consumo relativamente a hotéis de luxo, mais especificamente, ao consumo inconspícuo versus conspícuo. Com base na revisão da literatura, foi desenhado um estudo experimental com o objetivo de testar os efeitos da personalidade sobre a probabilidade de os consumidores se envolverem em diferentes tipos de consumo, disponibilidade para pagar, perceção de qualidade e perceção de sustentabilidade. Os resultados demonstram que existe uma relação causal positiva entre a personalidade e o consumo de luxo, associando consumidores introvertidos ao consumo inconspícuo, enquanto os consumidores extrovertidos estão associados ao consumo conspícuo. Além disso, o consumo inconspícuo é também associado a maiores perceções de sustentabilidade, revelando que os consumidores introvertidos manifestam igualmente uma maior preocupação com práticas de sustentabilidade. Em suma, a presente dissertação contribui positivamente para a literatura sobre o consumo conspícuo e inconspícuo e a sua relação com os traços de personalidade.
A presente dissertação pretende examinar o impacto da personalidade (consumidores introvertidos versus consumidores extrovertidos) no desenvolvimento de hábitos de consumo relativamente a hotéis de luxo, mais especificamente, ao consumo inconspícuo versus conspícuo. Com base na revisão da literatura, foi desenhado um estudo experimental com o objetivo de testar os efeitos da personalidade sobre a probabilidade de os consumidores se envolverem em diferentes tipos de consumo, disponibilidade para pagar, perceção de qualidade e perceção de sustentabilidade. Os resultados demonstram que existe uma relação causal positiva entre a personalidade e o consumo de luxo, associando consumidores introvertidos ao consumo inconspícuo, enquanto os consumidores extrovertidos estão associados ao consumo conspícuo. Além disso, o consumo inconspícuo é também associado a maiores perceções de sustentabilidade, revelando que os consumidores introvertidos manifestam igualmente uma maior preocupação com práticas de sustentabilidade. Em suma, a presente dissertação contribui positivamente para a literatura sobre o consumo conspícuo e inconspícuo e a sua relação com os traços de personalidade.
Descrição
Palavras-chave
Luxury hotel Services Inconspicuous Conspicuous Luxury consumption Introversion Extroversion Personality Sustainability Hotel de luxo Serviços Inconspícuo Conspícuo Consumo de luxo Introversão Extroversão Personalidade Sustentabilidade