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Shared value model : carrots are better and cheaper than sticks : the case of Air Miles for social change

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Resumo(s)

The aim of this thesis is to provide a deep study about how the Shared Value Model (SVM), developed by Porter and Kramer, can be integrated in companies in a sustainable way. The focus of this study is to better understand the case of Air Miles for Social Change in Canada; to do so there is an important theoretical background that is particularly useful as it is the concept of SVM and how to measure its results. In order to reach the final goal, that is to provide an analysis about how can a similar business model be applied to the Portuguese market, there is a rigorous analysis of this market and a solution about how to address the products and services offered is proposed and insights into what is necessary to make the business work.
O objetivo desta tese é de fornecer um estudo profundo sobre como o Shared Value Model (SVM), desenvolvido por Porter e Kramer, pode ser integrado nas organizações de modo sustentável. O foco deste estudo é conhecer melhor o caso da Air Miles for Social Change no Canadá e, com o intuito de o fazer, há um importante complemento teórico particularmente focado no conceito de SVM e como medir os seus resultados. Para atingir o objetivo final, que passa pela análise de como um modelo de negócio similar pode ser aplicado ao mercado Português, foi efectuada uma análise rigorosa deste mercado e criada uma solução sobre como é que isso poderia ser feito com os produtos e serviços oferecidos e necessários para o negócio funcionar.

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