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The impact of nostalgia and social setting on consumer motivation to watch a movie at the cinema vs. through streaming

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Movie theatres have long been considered a social space, where people come together and share the experience of watching a new movie on the big screen. Consumers often hold a sense of familiarity with cinema. The ritualistic nature of the dark room, and the popcorn machine, contributes to the creation of an emotional experience and a sense of Nostalgia. Over the years, technology posed several threats to theatres. Streaming has become widely popular, even on-par with cinema not only through fostering its own ritualistic nature – associated with the culture of binge watching and escapism – but also when it comes to carrying exclusive releases. Thus, understanding how consumers choose in this industry has become increasingly relevant. This thesis explores the role of Nostalgia and Social Setting in driving consumer motivation to watch a movie at the theatre and through streaming. Through two experimental studies, we find that Nostalgia is particularly relevant for streaming, increasing Inspiration to watch a movie and Intention to watch a series. For cinema, we find no effect of Nostalgia on motivation, likely due to a naturally high Nostalgic Value making our Nostalgia manipulation redundant. Inversely, Social Setting is particularly relevant for cinema and non-significant for streaming. In the cinema context, we find that watching a movie in groups increases Inspiration, Intention, and Willingness to pay. Our study is theoretically and practically relevant, contributing to literature on the role of Nostalgia in fostering Inspiration, and providing managers of streaming platforms and cinemas with relevant ways to increase consumption.
Há muito que o cinema é visto como um espaço social, onde se partilha a experiência de ver um filme no grande ecrã. Os consumidores atribuem ao cinema um sentimento de familiaridade. A natureza ritualista da sala escura, e da máquina de pipocas, permite a criação de uma experiência emocional e de um sentimento de nostalgia. Ao longo dos anos, a inovação tecnológica tem constituído uma ameaça para os cinemas. A popularidade do streaming tem atingido novos patamares, aproximando-o do cinema, não só por fomentar uma natureza ritualística própria – associada, por exemplo, à cultura do binge watching e do escapismo -, mas também por oferecer estreias exclusivas. Assim, compreender as escolhas dos consumidores nesta indústria tem-se tornado cada vez mais relevante. Esta tese explora o papel da Nostalgia e do Contexto Social no aumento da motivação do consumidor para ver um filme no cinema e nas plataformas streaming. Através de dois estudos experimentais, verificamos que a Nostalgia é particularmente relevante para o streaming, aumentando a Inspiração e Intenção de ver um filme ou série. Este efeito não se revelou significante para o cinema, provavelmente devido a um Valor Nostálgico naturalmente elevado, tornando a nossa manipulação redundante. O contexto social é particularmente relevante para o cinema, onde ver um filme em grupo aumenta a inspiração, a intenção e a disposição para pagar. Este estudo contribui para a literatura existente sobre o papel da Nostalgia na Inspiração, e proporciona aos gestores de plataformas streaming e cinemas formas relevantes para aumentar o consumo.

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Palavras-chave

Cinema Streaming Media Nostalgia Social connectedness Inspiration Willingness to pay Perceived risk Escapism Movies Series Streaming Média Conexão social Inspiração Disposição para pagar Risco Escapismo Filmes Séries

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