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The influence of artificial intelligence and organizational levels on meaning at work

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Abstract(s)

As AI can change essential tasks, it can affect occupational boundaries and consequential team and organizational structures, thereby changing work's social relations, structures and meaning (Craig et al., 2019). Experiencing meaning at work has many positive effects in both work and life in general, and it is therefore, essential to optimize as much as possible. This research aims to find out whether AI does influence meaning at work, how it influences meaning at work and if this influence of AI differs over organizational levels. The results of this research indicate that AI negatively influences meaning at work significantly. Although AI negatively influences all components (positive meaning, meaning-making and greater good motivations) of meaning at work, the influence differentiates over those components, where positive meaning is influenced the most and greater good motivations the least. Other than that, it is found that AI's influence differs over organizational levels, where the strategic (higher) organizational level was significantly affected more than operational (lower) level. These findings imply that AI influences certain aspects of work more than others. Theoretical and managerial implications are discussed.
Como a inteligência artificial (IA) pode alterar tarefas essenciais, ela pode afetar os limites ocupacionais e consequentes equipas e estruturas organizacionais, alterando assim as relações sociais, estruturas e o significado do trabalho (Craig et al., 2019). Experienciar significado no trabalho tem muitos efeitos positivos tanto no trabalho quanto na vida em geral, sendo essencial optimizar o máximo possível. Esta investigação tem como objetivo descobrir se a IA influencia o significado no trabalho, como ela influencia o significado no trabalho e se essa influência é diferente em diferente níveis organizacionais. Os resultados desta investigação indicam que a IA influencia negativamente o significado no trabalho de forma significativa. Embora a IA influencie negativamente todos os componentes (significado positivo, criação de significado e motivação para o bem maior) do significado no trabalho, a sua influência é diferente para diferentes componentes, sendo o significado positivo mais influenciado e a motivação para o bem maior menos influenciada. Para além disso, verifica-se que a influência da IA difere nos níveis organizacionais, onde os níveis organizacionais mais altos foram mais afetados do que os mais baixos. Assim, a IA influencia certos aspectos do trabalho mais do que outros. Implicações teóricas e de gestão são discutidas.

Description

Keywords

Artificial intelligence Meaning Meaning at work Organizational levels Positive meaning Meaning-making Greater good motivations Inteligência artificial Significado Significado no trabalho Níveis organizacionais Significado positivo Criação de significado Motivações para o bem maior

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