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Advisor(s)
Abstract(s)
This dissertation aims to study the Strategic Management Consulting industry in terms of
the current and future required competencies of consultants across different hierarchical levels
in Europe. To reach these objectives, an exploratory research design was conducted, using
secondary and primary data, collected from existing literature, semi-structured interviews, and
a long-length survey.
A Competency Framework was derived from extensive secondary research, using
reputable sources, both academic and non-academic, to enable an easier understanding of the
dynamics that change in terms of current and future competency requirements. Expert
interviews were essential to calibrate the Framework key variables followed, then, by the
survey.
The Framework comprises the variables: 161 Competencies (categorized into 6 building
blocks), each allowing 6 proficiency levels, and Positions classified according to 7 hierarchical
levels of seniority for the SMC industry, in Europe, both now and in the future.
Conclusions suggest that, regardless of the consultant’s level of seniority and
responsibility, it seems the consultant combines a diverse set of competencies ranging from
hard to soft. Soft categories of competences may differ in terms of proficiency required per
hierarchical level and per block, but they require deeper expertise, both today and in the future,
and higher proficiency level in comparison to the Hard/Technical block.
Towards 2030, “IT-driven” competencies such as Digital Transformation & Strategy,
Data Analytics, Artificial Intelligence, will becoming increasingly more important in
proficiency terms, showing highest shifts towards the future. The “new consultant” has a strong
digital mindset, an interest in IT and new technologies.
Esta dissertação tem como objetivo estudar a Indústria de Consultoria de Estratégica em termos das competências atuais e futuras exigidas aos consultores por níveis hierárquicos na Europa. Para atingir esses objetivos, foi realizada uma pesquisa exploratória com base na análise de dados primários e secundários, recolhidos através de literatura existente, entrevistas semi-estruturadas a experts, e inquérito. Uma Framework de Competências foi desenvolvida com base na análise de pesquisa secundária de fontes, tanto académicas como não académicas, permitindo uma maior compreensão das dinâmicas que mudam em termos de requisitos das competências atuais e futuras. As entrevistas com especialistas foram essenciais para calibrar as variáveis da Framework seguida, então, por um inquérito. O Framework compreende as variáveis: 161 Competências (organizadas em 6 categorias), cada uma permitindo 6 níveis de proficiência, e Posições foram classificadas em 7 níveis hierárquicos para a indústria SMC, na Europa, agora e no futuro. Concluiu-se que, independentemente da posição do consultor, este combina um conjunto diversificado de competências que variam de hard a soft. As categorias de competências soft podem variar em termos de proficiência exigida por posição e por bloco de competências, mas requerem uma proficiência superior, tanto hoje como no futuro, e em comparação com o bloco hard. Em relação a 2030, as competências “IT-driven”, como Digital Transformation & Strategy, Data Analytics, Artificial Intelligence, tornar-se-ão cada vez mais importantes em termos de proficiência, demostrando os maiores shifts em relação ao futuro. O “novo consultor” tem um digital mindset, interesse em IT e novas tecnologias.
Esta dissertação tem como objetivo estudar a Indústria de Consultoria de Estratégica em termos das competências atuais e futuras exigidas aos consultores por níveis hierárquicos na Europa. Para atingir esses objetivos, foi realizada uma pesquisa exploratória com base na análise de dados primários e secundários, recolhidos através de literatura existente, entrevistas semi-estruturadas a experts, e inquérito. Uma Framework de Competências foi desenvolvida com base na análise de pesquisa secundária de fontes, tanto académicas como não académicas, permitindo uma maior compreensão das dinâmicas que mudam em termos de requisitos das competências atuais e futuras. As entrevistas com especialistas foram essenciais para calibrar as variáveis da Framework seguida, então, por um inquérito. O Framework compreende as variáveis: 161 Competências (organizadas em 6 categorias), cada uma permitindo 6 níveis de proficiência, e Posições foram classificadas em 7 níveis hierárquicos para a indústria SMC, na Europa, agora e no futuro. Concluiu-se que, independentemente da posição do consultor, este combina um conjunto diversificado de competências que variam de hard a soft. As categorias de competências soft podem variar em termos de proficiência exigida por posição e por bloco de competências, mas requerem uma proficiência superior, tanto hoje como no futuro, e em comparação com o bloco hard. Em relação a 2030, as competências “IT-driven”, como Digital Transformation & Strategy, Data Analytics, Artificial Intelligence, tornar-se-ão cada vez mais importantes em termos de proficiência, demostrando os maiores shifts em relação ao futuro. O “novo consultor” tem um digital mindset, interesse em IT e novas tecnologias.
Description
Keywords
Competencies Skills of the future Future of work Future of industries Management consulting industry Strategic management consulting industry Management consultants Competency framework Competency model Competências Competências do futuro Futuro do trabalho Futuro das indústrias Indústria de consultoria de gestão Indústria de consultoria de estratégica Consultores de estratégia Framework de competências Modelo de competências