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The relationship between leader-member exchange quality and employee motivation

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This study investigates the relationship between leader-member exchange (LMX) quality and employee motivation, focusing on autonomous and controlled forms of motivation. Drawing on Self-Determination Theory and utilizing a quantitative methodology, data were collected through a survey of 178 employees from an international consulting firm. Motivation was measured using the Revised Motivation at Work Scale, while LMX quality was assessed via its four dimensions: affect, loyalty, contribution, and professional respect. The findings reveal that high-quality LMX relationships are positively associated with autonomous motivation, characterized by intrinsic interest and alignment with personal values, and negatively associated with controlled motivation, which relies on external pressures and rewards. Age emerged as a significant factor, with older employees reporting higher autonomous and lower controlled motivation. Additionally, communication methods and interaction frequency influenced motivation, highlighting the potential drawbacks of videoconferencing. These results underscore the importance of fostering high-quality leader-member relationships to enhance employee motivation. The study contributes to the literature by extending the understanding of LMX to both autonomous and controlled motivation, offering practical insights for managers aiming to create supportive and engaging workplace environments. Limitations and suggestions for future research are discussed, emphasizing the need for more diverse samples and longitudinal designs.
Este estudo investiga a relação entre a qualidade da troca líder-membro (LMX) e a motivação dos colaboradores, com foco nas formas de motivação autónoma e controlada. Baseando-se na Teoria da Autodeterminação e utilizando uma metodologia quantitativa, os dados foram recolhidos através de um inquérito realizado a 178 colaboradores de uma empresa internacional de consultoria. A motivação foi avaliada utilizando a Escala Revisada de Motivação no Trabalho, enquanto a qualidade da LMX foi analisada através das suas quatro dimensões: afeto, lealdade, contribuição e respeito profissional. Os resultados revelam que relações de LMX de alta qualidade estão positivamente associadas à motivação autónoma, caracterizada pelo interesse intrínseco e alinhamento com valores pessoais, e negativamente associadas à motivação controlada, que depende de pressões e recompensas externas. A idade emergiu como um fator significativo, com colaboradores mais velhos apresentando maior motivação autónoma e menor motivação controlada. Adicionalmente, os métodos de comunicação e a frequência de interação influenciaram a motivação, destacando as possíveis limitações do uso de videoconferências. O estudo contribui para a literatura ao expandir o entendimento da LMX para abranger tanto a motivação autónoma quanto a controlada, oferecendo insights práticos para gestores que procuram criar ambientes de trabalho de suporte e envolventes. As limitações e sugestões para pesquisas futuras são discutidas, enfatizando a necessidade de amostras mais diversificadas e projetos longitudinais.

Descrição

Palavras-chave

Autonomous motivation Controlled motivation Employee motivation Leader-member exchange Motivação autónoma Motivação controlada Motivação dos colaboradores Self-determination theory Teoria da autodeterminação Troca líder-membro

Contexto Educativo

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Projetos de investigação

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