Publication
Valuing companies' data safety : an empirical analysis of investors' and customers' responses to cybersecurity failures
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | |
| datacite.subject.sdg | 09:Indústria, Inovação e Infraestruturas | |
| datacite.subject.sdg | 16:Paz, Justiça e Instituições Eficazes | |
| dc.contributor.advisor | Revelo, José | |
| dc.contributor.author | Ferrari, Alice | |
| dc.date.accessioned | 2025-06-06T16:40:48Z | |
| dc.date.available | 2025-06-06T16:40:48Z | |
| dc.date.issued | 2025-02-04 | |
| dc.date.submitted | 2025-01 | |
| dc.description.abstract | Cyber breaches are becoming more and more frequent due to the increasing connection allowed by technology. This implies a loss of sensitive data about companies or clients. Cyber breaches can have several causes and can happen in different forms. This paper aims to analyze how cyber data leaks affect the value of publicly traded firms by considering a sample of US companies that experienced breaches between 2009 and 2019. The research will provide some consensus about how customers react to cyber breach announcements. Both investors and customers are expected to react negatively to such events. Results show that the market reaction to such announcements is negative and significant, and cumulative abnormal returns are negatively and significantly impacted by the characteristics of the breach. However, customers’ reactions are not as negative as investors9 reactions, indicating that the two categories of stakeholders consider different aspects to value their relationship with companies | eng |
| dc.description.abstract | As violações cibernéticas estão a tornar-se cada vez mais frequentes, devido ao aumento da conectividade proporcionada pela tecnologia. Isto implica a perda de dados sensíveis de empresas ou clientes. As violações cibernéticas podem ter várias causas e ocorrer de diferentes formas. Este artigo tem como objetivo analisar como as fugas de dados cibernéticos afetam o valor das empresas cotadas em bolsa, considerando uma amostra de empresas norte-americanas que sofreram violações entre 2009 e 2019. A pesquisa fornecerá algum consenso sobre como os clientes reagem aos anúncios de violações cibernéticas. Tanto os investidores quanto os clientes são esperados a reagir negativamente a tais eventos. Os resultados mostram que a reação do mercado a esses anúncios é negativa e significativa, e os retornos anormais acumulados são negativamente e significativamente impactados pelas características da violação. No entanto, as reações dos clientes não são tão negativas quanto as dos investidores, indicando que as duas categorias de stakeholders consideram diferentes aspetos para avaliar a sua relação com as empresas. | por |
| dc.identifier.tid | 203908503 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/53631 | |
| dc.language.iso | eng | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Cybersecurity | |
| dc.subject | Data breach | |
| dc.subject | Breach announcement | |
| dc.subject | Cumulative abnormal returns | |
| dc.subject | Net sales | |
| dc.subject | Investors | |
| dc.subject | Customers | |
| dc.subject | Cibersegurança | |
| dc.subject | Violação de dados | |
| dc.subject | Anúncio de violação | |
| dc.subject | Retornos anormais acumulados | |
| dc.subject | Vendas líquidas | |
| dc.subject | Investidores | |
| dc.subject | Clientes | |
| dc.title | Valuing companies' data safety : an empirical analysis of investors' and customers' responses to cybersecurity failures | eng |
| dc.title.alternative | Avaliando a segurança de dados das empresas : uma análise empírica das respostascde investidores e clientes a falhas de cibersegurança | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Finanças |