| Name: | Description: | Size: | Format: | |
|---|---|---|---|---|
| 489.91 KB | Adobe PDF |
Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
This study aimed to investigate how Portuguese consumers react to various corporate social responsibility (CSR) initiatives in the fashion industry. Experimental research was conducted to evaluate the impact of CSR messages on Portuguese consumers' willingness to pay for and perceptions of fashion products. The study also investigated which specific CSR practices were most effective. The results revealed that consumers are generally responsive to information about CSR and that this can affect their perceptions of a brand's products. These findings suggest that while consumers do have filters that can influence their perceptions of a brand and its products, they are sensitive to information about CSR. Further research could investigate how to market segment and clothing type influence consumer perceptions and responses, as well as identify any potential moderating factors that may impact these relationships. The results of this study provide insights for both companies and researchers interested in understanding the complex relationship between CSR and consumer responses.
Este estudo teve como objetivo investigar como os consumidores portugueses reagem a várias iniciativas de responsabilidade social corporativa (CSR) na indústria da moda. Foi realizada uma pesquisa experimental para avaliar o impacto das mensagens de CSR na disposição dos consumidores portugueses à compra e nas perceções de produtos de moda. O estudo também investigou quais práticas de CSR eram mais eficazes. Os resultados revelaram que os consumidores são geralmente recetivos à informação sobre CSR e que isso pode afetar suas perceções dos produtos de uma marca. Estes resultados sugerem que, embora os consumidores tenham filtros que podem influenciar suas perceções de uma marca e seus produtos, eles são sensíveis à informação sobre CSR. Futuras pesquisas poderiam investigar como o segmento de mercado e o tipo de roupa influenciam as perceções e as respostas dos consumidores, bem como identificar quaisquer fatores moderadores potenciais que podem afetar essas relações. Os resultados deste estudo fornecem insights tanto para as empresas quanto para os pesquisadores interessados em compreender a complexa relação entre CSR e as respostas dos consumidores.
Este estudo teve como objetivo investigar como os consumidores portugueses reagem a várias iniciativas de responsabilidade social corporativa (CSR) na indústria da moda. Foi realizada uma pesquisa experimental para avaliar o impacto das mensagens de CSR na disposição dos consumidores portugueses à compra e nas perceções de produtos de moda. O estudo também investigou quais práticas de CSR eram mais eficazes. Os resultados revelaram que os consumidores são geralmente recetivos à informação sobre CSR e que isso pode afetar suas perceções dos produtos de uma marca. Estes resultados sugerem que, embora os consumidores tenham filtros que podem influenciar suas perceções de uma marca e seus produtos, eles são sensíveis à informação sobre CSR. Futuras pesquisas poderiam investigar como o segmento de mercado e o tipo de roupa influenciam as perceções e as respostas dos consumidores, bem como identificar quaisquer fatores moderadores potenciais que podem afetar essas relações. Os resultados deste estudo fornecem insights tanto para as empresas quanto para os pesquisadores interessados em compreender a complexa relação entre CSR e as respostas dos consumidores.
Description
Keywords
Corporate social responsibility Fashion industry CSR in Portugal Portuguese consumers Brand perception Responsabilidade social corporativa Indústria da moda CSR em Portugal Consumidores portugueses Perceção da marca