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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
This thesis explores the distinctive behaviors of social norms in the online and offline
contexts, specifically focusing on consumer behavior when shopping for green products. In an
age markedly determined by environmental awareness, interpreting imbalances in social
norms influences on consumer choices between online and offline contexts is pivotal to
shaping our future.
The research conducted for this study factors several different approaches to investigate the
disparities norms enforces upon the consumer in the online and offline environments.
Through a comprehensive literature review, theoretical frameworks exploiting effects of
socials norms and the acknowledgment of differing consumer behavior depending on the
shopping context, this attempts to understand behaviors in the two distinct shopping contexts
using an experimental online study.
The findings disclose that regardless of the shopping context social norms play a significant
role in influencing consumer behavior when shopping for green products. However, this study
reveals that while social norms persist aggressively in the offline context, they tend to
undergo adaptations in the online context.
In Conclusion, this thesis yields valuable insights into the maneuvering behavior associated
with social norms in online and offline contexts. By shedding light on the distinctive
attributes of social norms in the digital world, this research aids in the development of
effective strategies for managing and navigating online communities, hindering a better
understanding of the implications social norms has on the looming digitalized world we
currently live in.
Esta tese explora os comportamentos distintos das normas sociais nos contextos online e offline, focando especificamente no comportamento do consumidor ao comprar produtos verdes. Numa era marcadamente determinada pela consciência ambiental, interpretar os desequilíbrios nas normas sociais que influenciam as escolhas do consumidor entre os contextos online e offline é fundamental para moldar o nosso futuro. A pesquisa realizada para este estudo contempla várias abordagens diferentes para investigar as normas de disparidades impostas ao consumidor nos ambientes online e offline. Por meio de uma revisão abrangente da literatura, estruturas teóricas que exploram os efeitos das normas sociais e o reconhecimento de diferentes comportamentos do consumidor dependendo do contexto de compra, tenta-se entender os comportamentos nos dois contextos distintos de compra usando um estudo experimental online. Os resultados revelam que, independentemente do contexto de compras, as normas sociais desempenham um papel significativo em influenciar o comportamento do consumidor ao comprar produtos verdes. No entanto, este estudo revela que, embora as normas sociais persistam agressivamente no contexto offline, elas tendem a sofrer adaptações no contexto online. Em conclusão, esta tese produz informações valiosas sobre o comportamento de manobra associado a normas sociais em contextos online e offline. Ao lançar luz sobre os atributos distintos das normas sociais no mundo digital, esta pesquisa auxilia no desenvolvimento de estratégias eficazes para gerenciar e navegar em comunidades online, dificultando uma melhor compreensão das implicações das normas sociais no mundo digitalizado iminente em que vivemos atualmente.
Esta tese explora os comportamentos distintos das normas sociais nos contextos online e offline, focando especificamente no comportamento do consumidor ao comprar produtos verdes. Numa era marcadamente determinada pela consciência ambiental, interpretar os desequilíbrios nas normas sociais que influenciam as escolhas do consumidor entre os contextos online e offline é fundamental para moldar o nosso futuro. A pesquisa realizada para este estudo contempla várias abordagens diferentes para investigar as normas de disparidades impostas ao consumidor nos ambientes online e offline. Por meio de uma revisão abrangente da literatura, estruturas teóricas que exploram os efeitos das normas sociais e o reconhecimento de diferentes comportamentos do consumidor dependendo do contexto de compra, tenta-se entender os comportamentos nos dois contextos distintos de compra usando um estudo experimental online. Os resultados revelam que, independentemente do contexto de compras, as normas sociais desempenham um papel significativo em influenciar o comportamento do consumidor ao comprar produtos verdes. No entanto, este estudo revela que, embora as normas sociais persistam agressivamente no contexto offline, elas tendem a sofrer adaptações no contexto online. Em conclusão, esta tese produz informações valiosas sobre o comportamento de manobra associado a normas sociais em contextos online e offline. Ao lançar luz sobre os atributos distintos das normas sociais no mundo digital, esta pesquisa auxilia no desenvolvimento de estratégias eficazes para gerenciar e navegar em comunidades online, dificultando uma melhor compreensão das implicações das normas sociais no mundo digitalizado iminente em que vivemos atualmente.
Description
Keywords
Social norms Online context Offline context Consumer behavior Attitudes Purchase intention Sustainable consumption Normas sociais Contexto online Contexto offline Comportamento do consumidor Atitudes Intenção de compra Consumo sustentável