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Balancing privacy, trust and innovation in autonomous vehicles : a study in the Portuguese context
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Abstract(s)
This thesis explores the interplay between General Data Protection Regulation (GDPR) compliance, privacy concerns, and trust in the context of autonomous vehicles (AVs) in Portugal. It examines how GDPR awareness, transparency, and privacy-by-design principles influence consumer perceptions and their willingness to trade privacy for enhanced safety and functionality. Employing a quantitative research approach, the study surveyed Portuguese residents to assess GDPR awareness, privacy concerns, and trust in data handling by AV companies. The findings reveal that while GDPR awareness fosters trust, it paradoxically heightens privacy concerns, underscoring the ambivalence of transparency. High support for privacy-by-design principles demonstrates a consumer preference for integrating proactive privacy safeguards directly into AV systems. Furthermore, regional, and demographic analyses highlight disparities in trust and GDPR awareness, pointing to the need for tailored educational campaigns and transparency mechanisms. By addressing these dynamics, the research suggests actionable insights for AV manufacturers, policymakers, and regulators seeking to balance innovation, compliance, and consumer trust. It emphasizes the potential of strategic privacy integration to enhance consumer confidence, balancing ethical adoption of AV technologies with needs of market expansion.
Esta tese explora a interação entre a conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), as preocupações com a privacidade e a confiança no contexto dos veículos autónomos (AVs) em Portugal. Examina a forma como a sensibilização para o RGPD, a transparência e os princípios de privacidade desde a conceção influenciam as perceções dos consumidores e a sua vontade de trocar a privacidade por maior segurança e funcionalidade. Empregando uma abordagem de investigação quantitativa, o estudo inquiriu os residentes portugueses para avaliar a sensibilização para o RGPD, as preocupações com a privacidade e a confiança no tratamento de dados pelas empresas de AV. Os resultados revelam que, embora o conhecimento do RGPD promova a confiança, paradoxalmente aumenta as preocupações com a privacidade, sublinhando a ambivalência da transparência. O elevado apoio aos princípios de privacidade desde a conceção demonstra uma preferência dos consumidores pela integração de salvaguardas proactivas da privacidade diretamente nos sistemas AV. Além disso, as análises regionais e demográficas destacam disparidades na confiança e na sensibilização para o RGPD, apontando para a necessidade de campanhas educativas e mecanismos de transparência adaptados. Ao abordar estas dinâmicas, a investigação sugere ideias acionáveis para os fabricantes de AV, decisores políticos e reguladores que procuram equilibrar a inovação, a conformidade e a confiança dos consumidores. Salienta o potencial da integração estratégica da privacidade para aumentar a confiança dos consumidores, equilibrando a adoção ética de tecnologias AV com as necessidades de expansão do mercado.
Esta tese explora a interação entre a conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), as preocupações com a privacidade e a confiança no contexto dos veículos autónomos (AVs) em Portugal. Examina a forma como a sensibilização para o RGPD, a transparência e os princípios de privacidade desde a conceção influenciam as perceções dos consumidores e a sua vontade de trocar a privacidade por maior segurança e funcionalidade. Empregando uma abordagem de investigação quantitativa, o estudo inquiriu os residentes portugueses para avaliar a sensibilização para o RGPD, as preocupações com a privacidade e a confiança no tratamento de dados pelas empresas de AV. Os resultados revelam que, embora o conhecimento do RGPD promova a confiança, paradoxalmente aumenta as preocupações com a privacidade, sublinhando a ambivalência da transparência. O elevado apoio aos princípios de privacidade desde a conceção demonstra uma preferência dos consumidores pela integração de salvaguardas proactivas da privacidade diretamente nos sistemas AV. Além disso, as análises regionais e demográficas destacam disparidades na confiança e na sensibilização para o RGPD, apontando para a necessidade de campanhas educativas e mecanismos de transparência adaptados. Ao abordar estas dinâmicas, a investigação sugere ideias acionáveis para os fabricantes de AV, decisores políticos e reguladores que procuram equilibrar a inovação, a conformidade e a confiança dos consumidores. Salienta o potencial da integração estratégica da privacidade para aumentar a confiança dos consumidores, equilibrando a adoção ética de tecnologias AV com as necessidades de expansão do mercado.
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Autonomous vehicles Confiança Data privacy Digital innovation GDPR Inovação digital Portugal Privacidade de dados Privacy-by-design RGPD Transparência Transparency Trust Veículos autónomos
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