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Authors
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Abstract(s)
The purpose of this study is twofold. First, this study aims to explore what factors affect the deliberate creation of communities of practice (CoPs). Second, this study seeks to evaluate whether CoPs are applicable as a means of stimulating collaboration and knowledge sharing in the research and development (R&D) department of a large German automotive group. The methodology used in this research was a department-wide online survey, followed by semi-structured interviews with seven disciplinary leaders and nine employees of the R&D department under study. Results show that organizational characteristics, such as the lack of a shared mindset towards the importance of collaboration, the lack of suitable information and communication technology, and the lack of resources are likely to hinder CoP participation, even though employees are basically intrinsically motivated to participate in new ways of working. The privacy and data policies of the company under study imposed several restrictions about how and what data may be collected. Analysis of the data derived from interviews was inevitably constrained by the researcher’s interpretation. In line with existing research, this study suggests that CoPs cannot simply be called into existence. Due to their characteristics and potential strong contrast to traditional ways of working, CoPs may face legitimacy problems. Thorough preparatory work is necessary to create an environment conducive to the intentional establishment or spontaneous emergence of CoPs. This study provides a contribution to existing literature and business practice by providing insights into the factors that hinder/facilitate the establishment of CoPs within large organizations.
Este estudo tem dois objetivos principais. Primeiro, visa determinar que fatores afetam a criação deliberada de comunidades de prática (CoPs). Em segundo lugar, procura avaliar se as CoPs são aplicáveis como um meio de estimulação à colaboração e partilha de conhecimento no departamento de pesquisa e desenvolvimento (P&D) de um grande grupo automotivo alemão. A metodologia utilizada neste estudo foi uma pesquisa on-line em todo o departamento, seguida de entrevistas semi-estruturadas com seis líderes disciplinares e nove funcionários do departamento de P&D estudado. Os resultados mostram que as características organizacionais, como a falta de uma mentalidade partilhada em relação à importância da colaboração, a falta de tecnologia de informação e comunicação adequada e a falta de recursos, provavelmente impedem a participação da CoP, embora os funcionários estejam intrinsecamente motivados para participar em novas formas de trabalho. As políticas de privacidade da empresa impuseram várias restrições sobre os dados recolhidos, nomeadamente o tipo e forma. A análise dos dados derivados das entrevistas foi inevitavelmente limitada pela interpretação do investigador. Em conformidade com a literatura existente, este estudo sugere que as CoPs não podem simplesmente ser chamadas à existência. Devido às suas características e potencial contraste com as formas tradicionais de trabalho, as CoPs podem enfrentar problemas de legitimidade. É necessário um trabalho minucioso de preparação para criar um ambiente propício ao estabelecimento intencional ou surgimento espontâneo de CoPs.
Este estudo tem dois objetivos principais. Primeiro, visa determinar que fatores afetam a criação deliberada de comunidades de prática (CoPs). Em segundo lugar, procura avaliar se as CoPs são aplicáveis como um meio de estimulação à colaboração e partilha de conhecimento no departamento de pesquisa e desenvolvimento (P&D) de um grande grupo automotivo alemão. A metodologia utilizada neste estudo foi uma pesquisa on-line em todo o departamento, seguida de entrevistas semi-estruturadas com seis líderes disciplinares e nove funcionários do departamento de P&D estudado. Os resultados mostram que as características organizacionais, como a falta de uma mentalidade partilhada em relação à importância da colaboração, a falta de tecnologia de informação e comunicação adequada e a falta de recursos, provavelmente impedem a participação da CoP, embora os funcionários estejam intrinsecamente motivados para participar em novas formas de trabalho. As políticas de privacidade da empresa impuseram várias restrições sobre os dados recolhidos, nomeadamente o tipo e forma. A análise dos dados derivados das entrevistas foi inevitavelmente limitada pela interpretação do investigador. Em conformidade com a literatura existente, este estudo sugere que as CoPs não podem simplesmente ser chamadas à existência. Devido às suas características e potencial contraste com as formas tradicionais de trabalho, as CoPs podem enfrentar problemas de legitimidade. É necessário um trabalho minucioso de preparação para criar um ambiente propício ao estabelecimento intencional ou surgimento espontâneo de CoPs.
Description
Keywords
Communities of practice New ways of working Strategy Automotive industry Organizational transformation Comunidades de prática Novas formas de trabalho Estratégia Indústria automóvel Transformação organizacional