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Publicação
Sustainable credit : integration of ESG principles in the grating of personal credit by UNICRE
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Orientador(es)
Resumo(s)
This dissertation focuses on the design and development of a new green credit product for renewable energies at UNICRE, with the aim of aligning financial solutions with ESG principles and supporting sustainability objectives. By analysing both a consumer survey structured based on the Theory of Planned Behaviour (TPB) and benchmarking, it was possible to identify the main characteristics that customers value and the factors that influence their decision to adopt the green credit product. Social influence and ease of use proved to be the main factors. Recommendations include using stories and partnerships to inspire trust, simplifying credit processes and transparently presenting the product's environmental benefits to improve UNICRE's market position.
Esta dissertação foca-se na elaboração e desenvolvimento de um novo produto de crédito verde para energias renováveis na UNICRE, com o objetivo de alinhar as soluções financeiras com os princípios ESG e apoiar os objetivos de sustentabilidade. Através da análise quer de um questionário a consumidores estruturado com base na Teoria do Comportamento Planeado, quer de um benchmarking, foi possível identificar as principais características que os clientes valorizam e os fatores que influenciam a sua decisão em adotar o produto de crédito verde. A influência social e a facilidade de utilização revelaram-se os principais fatores. As recomendações incluem a utilização de histórias e parcerias para inspirar confiança, a simplificação dos processos de crédito e a apresentação transparente dos benefícios ambientais do produto para melhorar a posição de mercado da UNICRE.
Esta dissertação foca-se na elaboração e desenvolvimento de um novo produto de crédito verde para energias renováveis na UNICRE, com o objetivo de alinhar as soluções financeiras com os princípios ESG e apoiar os objetivos de sustentabilidade. Através da análise quer de um questionário a consumidores estruturado com base na Teoria do Comportamento Planeado, quer de um benchmarking, foi possível identificar as principais características que os clientes valorizam e os fatores que influenciam a sua decisão em adotar o produto de crédito verde. A influência social e a facilidade de utilização revelaram-se os principais fatores. As recomendações incluem a utilização de histórias e parcerias para inspirar confiança, a simplificação dos processos de crédito e a apresentação transparente dos benefícios ambientais do produto para melhorar a posição de mercado da UNICRE.
Descrição
Palavras-chave
Controlo comportamental percebido Crédito verde Energias renováveis ESG principles Green credit Normas subjetivas Perceived behaviour control Princípios ESG Renewable energy Subjective norms Teoria do comportamento planeado Theory of planned behaviour
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