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Content with less : a netnographic study on the slow fashion online community

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Resumo(s)

The slow fashion movement is gaining prominence as consumers have become alerted to the fashion industry’s practices. In a fast-fashion dominated industry, slow fashion proposes a holistic outlook on fashion, considering garment’s movement throughout the supply chain. It advocates an ethically conscious and environmentally aware fashion, ensuring transparent production systems. The present dissertation aims to study the slow fashion online community resorting to netnography. Deviating from previous academic research focused on slow fashion definition, the present research uncovers slow fashion’s meaning to its advocates and common practices. Results demonstrate how slow fashion’s adoption is consensually perceived as a journey and identified its drivers and barriers. The slow movement weights circular fashion and anti-consumerism principles aiming for self-contentment with less. It contributes to current academic discussion on fashion brand’s trust, unveiling skeptical and defrauded consumers that resort to alternative means to evaluate corporations’ credibility. Mistrust in brands is aggravated by the inexistence of an organization nor government body which regulates fashion industry guidelines. Transparency was appointed to lessen the perceived deception greenwashing exerts on brand attitude and perceived company performance. Implications suggest a strategy focused on transparent communication and consumer education, namely on how to increase garments durability.
O movimento slow fashion está a ganhar proeminência, uma vez que, os consumidores têm sido alertados para as práticas da indústria da moda. Sendo a indústria dominada por fast fashion, o movimento slow fashion propõe uma visão holística, considerando o movimento do item de vestuário pela cadeia de distribuição. O movimento defende uma moda eticamente consciente e sustentável que garanta sistemas de produção transparentes. A presente dissertação pretende estudar a comunidade online de slow fashion, recorrendo ao método de netnografia. Desviando-se de estudos anteriores, que se focaram na definição de slow fashion, a presente dissertação revela o significado de slow fashion para os consumidores, bem como práticas comuns. Resultados demonstram que a adoção de slow fashion é, consensualmente, encarada como uma jornada; revelando, ainda, motivações e barreiras. O movimento slow fashion combina princípios de moda circular e anti consumismo, visando a satisfação com menos. A dissertação contribui para a atual discussão académica, relativa à confiança em marcas de moda, revelando consumidores céticos e defraudados, que recorrem a meios alternativos para avaliarem a credibilidade das empresas. A desconfiança sentida por marcas de moda é agrava pela inexistência de organizações ou corpos governamentais que regulem diretrizes. Transparência foi apontada por reduzir a deceção causada pelo greenwashing relativamente à atitude face às marcas e desempenho empresarial. Implicações sugerem uma estratégia focada em comunicações transparentes e educação do consumidor, nomeadamente de como estender o ciclo de vida de peças de vestuário.

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Palavras-chave

Slow fashion Circular fashion Ethical Sustainable Conscious Consumerism Trust Transparency Greenwashing Netnography Moda circular Ética Sustentabilidade Consciente Consumismo Confiança Transparência Netnografia

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