Publicação
The impact of AI on employees’ well-being in different hierarchical positions
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Almeida, Filipa de | |
| dc.contributor.author | Fernandes, Maria Raquel | |
| dc.date.accessioned | 2024-05-21T08:30:58Z | |
| dc.date.available | 2024-05-21T08:30:58Z | |
| dc.date.issued | 2024-01-26 | |
| dc.date.submitted | 2024-01 | |
| dc.description.abstract | The significance of Artificial Intelligence (AI) has been rapidly increasing. In addition to changing our lives, these technologies are essential for enhancing how businesses operate by doing activities more quickly, more effectively, and more affordable. At the moment, a new concept is beginning to take shape: AI as a leader. The workplace will undoubtedly be impacted by this new leadership. However, humans have something that AI, for now, it’s not able to have: emotional characteristics. So, this dissertation intends to study the effects that AI, in its different hierarchical positions, has on employees' well-being, more concretely in Emotional Satisfaction and Job Satisfaction. I proposed an experimental investigation to try to evaluate the effect of these roles of AI by manipulating the independent variable. The research presents one of the two scenarios, AI as a leader or as a colleague, to the participants to test the effects that AI’s roles may have on the well-being of the employee. The study's findings did not support the hypothesis that AI as a leader will result in less Job satisfaction in comparison with AI as a colleague, but supported the fact that AI leadership will lower levels of employee emotional satisfaction in comparison to AI as a colleague. This thesis is the first contribution to fill the research gap of how the presence and functions of AI in the workplace may lead to different effects on the well-being of employees. | pt_PT |
| dc.description.abstract | A importância da Inteligência Artificial (IA) tem aumentado rapidamente. Além de mudar as nossas vidas, estas tecnologias são essenciais para melhorar a forma como as empresas operam, realizando atividades de forma mais rápida, mais eficaz e mais acessível. Neste momento, um novo conceito está a começar a ganhar importância: a IA como líder. O local de trabalho será, indubitavelmente, impactado por esta nova liderança. Porém, os humanos têm algo que a IA, por enquanto, não é capaz de ter: características emocionais. Assim, esta dissertação pretende estudar os efeitos que a IA, nas suas diferentes posições hierárquicas, tem no bem-estar dos colaboradores, mais concretamente na Satisfação Emocional e na Satisfação no Trabalho. Propus uma investigação experimental para tentar avaliar o efeito destes papéis da IA através da manipulação da variável independente. A pesquisa apresenta aos participantes um dos dois cenários, IA como líder ou como colega, para testar os efeitos que as funções da IA podem ter no bem-estar do trabalhador. As conclusões do estudo não apoiaram as hipótese de que a IA como líder resultará em menos satisfação no trabalho em comparação com a IA como colega, mas apoiaram o facto de que a liderança da IA reduzirá os níveis de satisfação emocional dos trabalhadores em comparação com a IA como colega. Esta tese é a primeira contribuição para preencher a lacuna de investigação sobre como a presença e as funções da IA no local de trabalho podem levar a diferentes efeitos no bem estar dos colaboradores. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203590880 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/45188 | |
| dc.language.iso | eng | pt_PT |
| dc.subject | Artificial intelligence | pt_PT |
| dc.subject | AI as a leader | pt_PT |
| dc.subject | AI as a colleague | pt_PT |
| dc.subject | Employees' well-being | pt_PT |
| dc.subject | Emotional satisfaction | pt_PT |
| dc.subject | Job satisfaction | pt_PT |
| dc.subject | Inteligência artificial | pt_PT |
| dc.subject | IA como líder | pt_PT |
| dc.subject | IA como colega | pt_PT |
| dc.subject | Bem-estar do trabalhador | pt_PT |
| dc.subject | Satisfação emocional | pt_PT |
| dc.subject | Satisfação laboral | pt_PT |
| dc.title | The impact of AI on employees’ well-being in different hierarchical positions | pt_PT |
| dc.title.alternative | O impacto da IA no bem-estar dos trabalhadores em diferentes posições hierárquicas | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão e Administração de Empresas | pt_PT |