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Resumo(s)
This dissertation focuses on the analysis of the major passenger carrier in Portugal, TAP Air Portugal, throughout the Summer of 2022. It is carried out in the form of a case study and a relation with relevant theoretical frameworks is established to better understand what went wrong for the airline in the course of the targeted period. After the Covid-19 crisis, the world was at a halt and the aviation industry was no exception. In such a demanding and fast-paced industry, high analytical and adaptability skills are a must have capability for any firm to succeed, especially for airlines. Dynamic capability is the name of the game and it is the focus of this thesis, to understand what failed during this period and what is the core of the problem when it comes to the poor sense of adaptability the airline showed in 2022. The conclusions taken from this dissertation are to help understand what TAP Air Portugal did wrong and what could have been done better to avoid such difficulties in a forecasted challenging period. These findings are to be used by students pursuing courses in management and strategy, to better understand how to adapt and manage resources in fast-changing industries like aviation.
Esta dissertação centra-se na análise da maior transportadora de passageiros em Portugal, a TAP Air Portugal, ao longo do Verão de 2022. É realizada sob a forma de um estudo de caso e é estabelecida uma relação com referências teóricas relevantes para melhor compreender o que correu mal com a companhia aérea durante o período visado. Após a crise da Covid-19, o mundo ficou paralisado e a indústria da aviação não foi exceção. Numa indústria tão exigente e de ritmo tão acelerado, elevadas competências analíticas e de adaptabilidade são essenciais para o sucesso de qualquer empresa, especialmente para as companhias aéreas. Capacidade dinâmica é o nome do jogo e é o foco desta tese, compreender o que falhou neste período e qual é o cerne do problema no que diz respeito ao fraco sentido de adaptabilidade que a companhia aérea demonstrou em 2022. As conclusões tiradas desta dissertação servem para ajudar a compreender o que a TAP Air Portugal fez de errado e o que poderia ter sido feito melhor para evitar as dificuldades num período desafiador que já se previa. Estas descobertas serão utilizadas por estudantes que frequentam cursos de gestão e estratégia, para compreender melhor como adaptar e gerir recursos em indústrias de rápida mudança, como a aviação.
Esta dissertação centra-se na análise da maior transportadora de passageiros em Portugal, a TAP Air Portugal, ao longo do Verão de 2022. É realizada sob a forma de um estudo de caso e é estabelecida uma relação com referências teóricas relevantes para melhor compreender o que correu mal com a companhia aérea durante o período visado. Após a crise da Covid-19, o mundo ficou paralisado e a indústria da aviação não foi exceção. Numa indústria tão exigente e de ritmo tão acelerado, elevadas competências analíticas e de adaptabilidade são essenciais para o sucesso de qualquer empresa, especialmente para as companhias aéreas. Capacidade dinâmica é o nome do jogo e é o foco desta tese, compreender o que falhou neste período e qual é o cerne do problema no que diz respeito ao fraco sentido de adaptabilidade que a companhia aérea demonstrou em 2022. As conclusões tiradas desta dissertação servem para ajudar a compreender o que a TAP Air Portugal fez de errado e o que poderia ter sido feito melhor para evitar as dificuldades num período desafiador que já se previa. Estas descobertas serão utilizadas por estudantes que frequentam cursos de gestão e estratégia, para compreender melhor como adaptar e gerir recursos em indústrias de rápida mudança, como a aviação.
Descrição
Palavras-chave
Aviation Dynamic capabilities Strategy Airline Adaptability Environment Competitors Stakeholders Resources Aviação Capacidades dinâmicas Estratégia Companhia aérea Adaptabilidade Ambiente Competidores Recursos