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Responsible leadership and employee voice : the role of psychological safety and beyond a qualitative study in german organizations
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Employee silence carries significant economic, environmental and social costs. This study examines how responsible leadership shapes psychological safety and employee voice in German organizational contexts. Addressing the limited empirical work linking these three constructs in Germany, it examines how employees experience the relationship between their leaders’ responsible behavior and their psychological safety, and which conditions beyond psychological safety shape whether they speak up. Based on eight problem-centered interviews analyzed through thematic analysis, this study explores employees’ subjective experiencesacross sectors and functions below senior management level.The results show that responsible leadership influences psychological safety through a constellation of relational behaviors, such as constructive error management, active upward advocacy, behavioral consistency, eye-level communication, and active solicitation of input. However, these inward-facing practices overlap with adjacent leadership styles and are not exclusive to responsible leadership. At the same time, the external stakeholder orientation, sustainability focus and societal transformation central to responsible leadership theory were largely absent from participants’ accounts, suggesting that its distinctive features are context-bounded by hierarchical level and organizational function.The study contributes to responsible leadership theory by examining it from a follower point of view and identifying boundaries of the model. Psychological safety emerged as a contributing rather than determining factor of voice, with individual, situational and structural conditions shaping voice behavior. This study refines psychological safety theory by specifying the conditions under which it translates into voice, and extends theories by identifying individual, situational and structural factors shaping voice beyond psychological safety in a German organizational context.
O silêncio dos colaboradores acarreta custos económicos, ambientais e sociais significativos. Este estudo examina de que forma a liderança responsável influencia a segurança psicológica e a voz dos colaboradores em contextos organizacionais alemães. Com base em oito entrevistas centradas no problema, analisadas através de análise temática, explora as experiências subjetivas de colaboradores em diferentes setores e funções abaixo do nível de gestão sénior.Os resultados mostram que a liderança responsável influencia a segurança psicológica através de comportamentos relacionais como a gestão construtiva de erros, a advocacia ascendente, a consistência comportamental, a comunicação horizontal e a solicitação ativa de contributos. Estas práticas sobrepõem-se a estilos de liderança adjacentes, não sendo exclusivas da liderança responsável. Simultaneamente, a orientação para stakeholders externos, a sustentabilidade e a transformação social — elementos centrais da teoria — estiveram largamente ausentes dos relatos dos participantes, sugerindo que as características distintivas do modelo são condicionadas pelo nível hierárquico e pela função organizacional.O estudo contribui para a teoria da liderança responsável ao analisá-la numa perspetiva centrada nos colaboradores e ao identificar os seus limites contextuais. A segurança psicológica emergiu como fator contributivo, mas não determinante, da voz, sendo esta moldada por condições individuais, situacionais e estruturais. O estudo refina a teoria da segurança psicológica ao especificar as condições sob as quais esta se traduz em voz, e estende as teorias existentes ao identificar fatores que influenciam a voz para além da segurança psicológica num contexto organizacional alemão.
O silêncio dos colaboradores acarreta custos económicos, ambientais e sociais significativos. Este estudo examina de que forma a liderança responsável influencia a segurança psicológica e a voz dos colaboradores em contextos organizacionais alemães. Com base em oito entrevistas centradas no problema, analisadas através de análise temática, explora as experiências subjetivas de colaboradores em diferentes setores e funções abaixo do nível de gestão sénior.Os resultados mostram que a liderança responsável influencia a segurança psicológica através de comportamentos relacionais como a gestão construtiva de erros, a advocacia ascendente, a consistência comportamental, a comunicação horizontal e a solicitação ativa de contributos. Estas práticas sobrepõem-se a estilos de liderança adjacentes, não sendo exclusivas da liderança responsável. Simultaneamente, a orientação para stakeholders externos, a sustentabilidade e a transformação social — elementos centrais da teoria — estiveram largamente ausentes dos relatos dos participantes, sugerindo que as características distintivas do modelo são condicionadas pelo nível hierárquico e pela função organizacional.O estudo contribui para a teoria da liderança responsável ao analisá-la numa perspetiva centrada nos colaboradores e ao identificar os seus limites contextuais. A segurança psicológica emergiu como fator contributivo, mas não determinante, da voz, sendo esta moldada por condições individuais, situacionais e estruturais. O estudo refina a teoria da segurança psicológica ao especificar as condições sob as quais esta se traduz em voz, e estende as teorias existentes ao identificar fatores que influenciam a voz para além da segurança psicológica num contexto organizacional alemão.
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Palavras-chave
Responsible leadership Psychological safety Employee voice Qualitative research Problem-centered Interviews Thematic analysis German context Liderança responsável Segurança psicológica Voz dos colaboradores Investigação qualitativa Entrevistas centradas em problemas Análise temática Contexto alemão
Contexto Educativo
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