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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
The aim of this dissertation is to examine the effect of the leader’s segmentation preferences regarding segmentation strategies on social norms within a team, as well as their connection to segmentation supplies. Furthermore the influence of the fit between individual team member and leader’s segmentation preferences on job satisfaction and work-home conflict, with a potentially moderating role of perceived team work engagement is evaluated. Data was collected from 133 participants and 41 respective teams. Results support that the leader’s segmentation preferences have a direct effect on social norms within their teams regarding segmentation. Additionally, team leader segmentation preferences have a mediated effect on segmentation supplies through social norms. On an individual level, a misfit between individual and leader’s segmentation preferences has a significant negative effect on job satisfaction but no significant effect on work home conflict. The moderation of this relationship through perceived team work engagement was also not significant. Implications for managers are that they should be aware of their influence on social norms of their teams, namely regarding segmentation preferences. More importantly, they should actively communicate expectations regarding boundary management strategies and try to negotiate a level of segmentation, which is acceptable for all team members.
O objetivo desta dissertação é examinar as preferências de segmentação do líder em relação a estratégias de segmentação de normas sociais dentro da equipa, assim como a sua ligação com ferramentas de segmentação. Para além disso, também é avaliada a influência do fit entre um membro da equipa e a segmentação do líder em termos de preferências de satisfação no trabalho e conflitos casa-trabalho, com um potencial de papel moderador da perceção do engagement do trabalho de equipa. Foram obtidos os dados de 133 participantes e respeitantes 44 equipas. Os resultados revelam que as preferências de segmentação do líder têm um efeito direto nas normas socias dentro das suas equipas em termos de segmentação. Adicionalmente, as preferências de segmentação do líder da equipa têm um efeito moderador nas ferramentas de segmentação através de normas socias. A nível individual, um desajuste entre as preferências de segmentação individuais e do líder tem um efeito negativo significativo na satisfação no trabalho, mas não tem um efeito significativo no conflito casa-trabalho. A moderação desta relação através da perceção do engagement do trabalho de equipa, também não foi significativa. Isto implica que os managers estejam atentos às normais sociais das suas equipas, nomeadamente no que respeitas às preferências de segmentação. Acima de tudo, devem comunicar ativamente expectativas relativamente às estratégias de gestão de limites e tentar negociar um nível de segmentação que é aceitável para todos os membros da equipa.
O objetivo desta dissertação é examinar as preferências de segmentação do líder em relação a estratégias de segmentação de normas sociais dentro da equipa, assim como a sua ligação com ferramentas de segmentação. Para além disso, também é avaliada a influência do fit entre um membro da equipa e a segmentação do líder em termos de preferências de satisfação no trabalho e conflitos casa-trabalho, com um potencial de papel moderador da perceção do engagement do trabalho de equipa. Foram obtidos os dados de 133 participantes e respeitantes 44 equipas. Os resultados revelam que as preferências de segmentação do líder têm um efeito direto nas normas socias dentro das suas equipas em termos de segmentação. Adicionalmente, as preferências de segmentação do líder da equipa têm um efeito moderador nas ferramentas de segmentação através de normas socias. A nível individual, um desajuste entre as preferências de segmentação individuais e do líder tem um efeito negativo significativo na satisfação no trabalho, mas não tem um efeito significativo no conflito casa-trabalho. A moderação desta relação através da perceção do engagement do trabalho de equipa, também não foi significativa. Isto implica que os managers estejam atentos às normais sociais das suas equipas, nomeadamente no que respeitas às preferências de segmentação. Acima de tudo, devem comunicar ativamente expectativas relativamente às estratégias de gestão de limites e tentar negociar um nível de segmentação que é aceitável para todos os membros da equipa.
Descrição
Palavras-chave
Leadership Social norms Segmentation vs. integration Misfit of segmentation preferences Job satisfaction Liderança Normas sociais Segmentação vs. integração Desajuste de preferências de segmentação Satisfação no trabalho