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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Although businesses today may change at various speeds and in different depths as a result of digital
transformation, no industry remains unaffected by it. Entailing a transformational process, this digital
revolution enables industries to exploit new business potentials and provide companies with new
competitive advantages over less digitized competitors. This thesis sheds light upon the digital
transformation of the book publishing industry, which finds itself confronted with its traditional
analogue core in a fast-paced digital business environment along with new high customer expectations
and emerging digital competitors.
The paper at hand identifies strategies that are substantially successful in achieving an impactful digital
transformation of book publishers. A multiple case study of five digitally advanced book publishers was
conducted, therefore. The analysis exposed 13 core success strategies and revealed that the most
digitized players in the industry are currently positioned on an understated moderate digitization level.
With regards to the digital maturity level, findings indicate that the main digital deficit lies in building
a digitally savvy workforce, while the most substantial progress towards future digitalisation is aimed
at creating improved customer value.
Taken together, this thesis contributes to the literature on digital transformation by demonstrating that
book publishers need to transform seven organizational dimensions to successfully design their
digitization journey. Substantial managerial impact is achieved by identifying core success strategies
that serve as guidelines for other players in the book publishing industry to successfully manage their
digitisation process.
Atualmente, embora as empresas possam mudar a diferentes ritmos e a diferentes níveis em função da transformação digital, nenhuma indústria permanece intacta a estas mudanças. Esta revolução digital permite que as indústrias explorem novas oportunidades de negócio e novas vantagens competitivas. Assim, esta tese tem como foco principal a transformação digital no sector editorial de livros, uma industria tradicional que se encontra confrontada com um ambiente digital acelerado, elevadas expectativas dos consumidores e concorrentes digitais emergentes. O presente estudo identifica estratégias substancialmente bem-sucedidas no que toca a conseguir uma transformação digital impactante das editoras de livros. Para tal, um estudo sobre cinco editoras de livros digitalmente avançadas foi conduzido. A análise indicou 13 principais estratégias de sucesso e revelou que, atualmente, as empresas mais digitalizadas do sector encontram-se posicionadas num nível moderado de digitalização. Relativamente ao nível de maturidade digital, os resultados indicam que o principal défice digital está na criação de uma força de trabalho com experiência digital, enquanto o progresso mais substancial para o futuro da digitalização está na criação de valor para o consumidor final. Deste modo, esta tese contribui para a literatura sobre transformação digital, uma vez que demonstra que as editoras de livros precisam de transformar sete dimensões organizacionais para definir com sucesso o progresso de digitalização. Para além disso, um impacto substancial a nível de gestão é alcançado ao identificar as principais estratégias de sucesso que servem como orientações para empresas do sector editorial de livros gerirem os processos de digitalização.
Atualmente, embora as empresas possam mudar a diferentes ritmos e a diferentes níveis em função da transformação digital, nenhuma indústria permanece intacta a estas mudanças. Esta revolução digital permite que as indústrias explorem novas oportunidades de negócio e novas vantagens competitivas. Assim, esta tese tem como foco principal a transformação digital no sector editorial de livros, uma industria tradicional que se encontra confrontada com um ambiente digital acelerado, elevadas expectativas dos consumidores e concorrentes digitais emergentes. O presente estudo identifica estratégias substancialmente bem-sucedidas no que toca a conseguir uma transformação digital impactante das editoras de livros. Para tal, um estudo sobre cinco editoras de livros digitalmente avançadas foi conduzido. A análise indicou 13 principais estratégias de sucesso e revelou que, atualmente, as empresas mais digitalizadas do sector encontram-se posicionadas num nível moderado de digitalização. Relativamente ao nível de maturidade digital, os resultados indicam que o principal défice digital está na criação de uma força de trabalho com experiência digital, enquanto o progresso mais substancial para o futuro da digitalização está na criação de valor para o consumidor final. Deste modo, esta tese contribui para a literatura sobre transformação digital, uma vez que demonstra que as editoras de livros precisam de transformar sete dimensões organizacionais para definir com sucesso o progresso de digitalização. Para além disso, um impacto substancial a nível de gestão é alcançado ao identificar as principais estratégias de sucesso que servem como orientações para empresas do sector editorial de livros gerirem os processos de digitalização.
Descrição
Palavras-chave
Digital transformation Digitalisation Digital maturity Strategy Innovation Book publishing industry Transformação digital Digitalização Maturidade digital Inovação Sector editorial de livros