Publicação
Adaptation of artificial intelligence in marketing for the automotive industry
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | |
| datacite.subject.sdg | 09:Indústria, Inovação e Infraestruturas | |
| datacite.subject.sdg | 12:Produção e Consumo Sustentáveis | |
| datacite.subject.sdg | 13:Ação Climática | |
| dc.contributor.advisor | Xavier, Rute | |
| dc.contributor.author | Ohanisian, Jerar | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-20T11:33:13Z | |
| dc.date.available | 2025-10-20T11:33:13Z | |
| dc.date.issued | 2025-06-23 | |
| dc.date.submitted | 2025-06-01 | |
| dc.description.abstract | The automotive industry is experiencing a dynamic shift due to rapid environmental changes. Organizations are adopting innovative solutions to navigate these extreme shifts successfully. Since 2023, Nissan and several other organizations have adopted a new business model to change their approach to the market, hoping to have more connectivity with the customer. The new business model is being adopted in Sweden as a demo market to prove its sustainability and effectiveness in a sustainable market. This research explores the new business model in detail, focusing on how the organization is collecting and segmenting customer data and building the customer database. Most importantly, it explains how implementing Artificial intelligence and Big data will enhance this approach. Building big data infrastructure will offer various benefits, including <Velocity, Veracity, Value, Variety, Volume.= meanwhile, implementing article intelligence will increase the marketing effects, making it more effective, cost-efficient, and reliable. Furthermore, AI and big data will play a significant role in collecting customer data, building segmentation for target audience based on demographic, psychographic, and behavioral patterns, while also aligning the target audience taking into account the market shifts and evolving customer needs. | eng |
| dc.description.abstract | A indústria automóvel está a passar por uma transformação dinâmica graças a rápidas mudanças no mercado. As empresas estão a adotar soluções inovadoras para serem capazes de lidar com estas transformações radicais com sucesso. Desde 2023, a Nissan e muitas outras empresas têm vindo a implementar um novo modelo de negócio de forma a alterar a sua abordagem ao mercado, na esperança de criar uma maior ligação com os clientes. O novo modelo de negócio está a ser adotado na Suécia, como mercado-piloto, com o intuito de comprovar a sua sustentabilidade e eficácia num mercado sustentável. Este estudo explora, detalhadamente, o novo modelo de negócio, focando-se na forma como a empresa está a recolher e a segmentar os dados dos clientes, bem como a construir a sua base de dados de clientes. Acima de tudo, explica de que forma a implementação de Inteligência Artificial e Big Data irá melhorar esta abordagem. A criação de uma infraestrutura de Big Data proporcionará vários benefícios, incluindo <Velocidade, Veracidade, Valor, Variedade, Volume=. Paralelamente, a implementação de Inteligência Artificial irá aumentar a eficácia das estratégias de marketing, tornando-as mais eficientes, rentáveis e fiáveis. Além disso, a Inteligência Artificial e Big Data irão desempenhar um papel significativo na recolha de dados de clientes, bem como na segmentação do público- alvo com base em padrões demográficos, psicográficos e comportamentais, adaptando-se rapidamente às mudanças no mercado e às constantes alterações das necessidades dos clientes. | por |
| dc.identifier.tid | 203971418 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/55403 | |
| dc.language.iso | eng | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Artificial intelligence | |
| dc.subject | Big data | |
| dc.subject | Customer database | |
| dc.subject | Segmentation | |
| dc.title | Adaptation of artificial intelligence in marketing for the automotive industry | eng |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão e Administração de Empresas |
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