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Abstract(s)
There is growing societal urgency towards sustainable development, with firms increasingly acting on sustainability. However, sustainable luxury is considered paradoxical by some scholars and practitioners. Recent research has shown that committing to sustainability is beneficial for luxury firms, improving their reputation and innovation levels. Still, research is scarce on how luxury firms can become more sustainable, especially concerning one of the most pollutant sectors: cosmetics. Thus, this thesis aims at understanding how luxury beauty firms can become more environmentally-sustainable, which is determinant for corporate survival and socioeconomic development.
Adopting a qualitative approach, I conducted two case studies on luxury beauty firms that are becoming more environmentally-sustainable. My findings show that firms can attain this objective by following a three-step approach: defining, implementing and monitoring a sustainability strategy. When defining the strategy, its environmental goals are based on international scientific standards. Studied in light of Porter's value chain model, successful implementation depends on stakeholder engagement and co-creation throughout the product lifecycle. This can be achieved with several initiatives, namely changes in production processes, product innovation and sustainable packaging. Monitoring this sustainability strategy entails measuring and communicating its impact on environmental sustainability.
This research advances academic knowledge while providing practical recommendations for luxury beauty managers interested in embedding sustainability in their business models, redefining both industry practices and consumer expectations.
Há uma crescente urgência face ao desenvolvimento sustentável, com as empresas a atuarem cada vez mais em prol da sustentabilidade. Contudo, luxo sustentável é paradoxal para alguns académicos e gestores. Investigações recentes mostram que um compromisso sustentável é benéfico para empresas de luxo, melhorando a sua reputação e inovação. Todavia, há escassez de investigação sobre a forma como estas empresas podem tornar-se mais sustentáveis, especialmente num dos setores mais poluentes: cosmética. Assim, esta tese pretende compreender como é que empresas de cosmética de luxo podem ser mais ambientalmente sustentáveis, fator determinante para a sua sobrevivência e desenvolvimento socioeconómico. Adotando uma abordagem qualitativa, desenvolvi dois casos de estudo sobre empresas de cosmética de luxo que são cada vez mais ambientalmente sustentáveis. Os resultados demonstram que este objetivo pode ser atingido em três passos: definindo, implementando e monitorizando uma estratégia de sustentabilidade. Ao definir a estratégia, os seus objetivos ambientais são baseados em padrões científicos internacionais. Estudada à luz da cadeia de valor de Porter, uma implementação bem-sucedida depende do envolvimento de stakeholders e da cocriação ao longo do ciclo de vida do produto. Tal pode ser atingido com diversas iniciativas, nomeadamente mudanças no processo produtivo, inovação de produto e embalamento sustentável. Monitorizar esta estratégia de sustentabilidade implica medir e comunicar o seu impacto na sustentabilidade ambiental. Esta investigação contribui para o conhecimento académico, enquanto oferece recomendações práticas para gestores de cosmética de luxo interessados em incorporar sustentabilidade nos seus modelos de negócio, redefinindo práticas do setor e expectativas dos consumidores.
Há uma crescente urgência face ao desenvolvimento sustentável, com as empresas a atuarem cada vez mais em prol da sustentabilidade. Contudo, luxo sustentável é paradoxal para alguns académicos e gestores. Investigações recentes mostram que um compromisso sustentável é benéfico para empresas de luxo, melhorando a sua reputação e inovação. Todavia, há escassez de investigação sobre a forma como estas empresas podem tornar-se mais sustentáveis, especialmente num dos setores mais poluentes: cosmética. Assim, esta tese pretende compreender como é que empresas de cosmética de luxo podem ser mais ambientalmente sustentáveis, fator determinante para a sua sobrevivência e desenvolvimento socioeconómico. Adotando uma abordagem qualitativa, desenvolvi dois casos de estudo sobre empresas de cosmética de luxo que são cada vez mais ambientalmente sustentáveis. Os resultados demonstram que este objetivo pode ser atingido em três passos: definindo, implementando e monitorizando uma estratégia de sustentabilidade. Ao definir a estratégia, os seus objetivos ambientais são baseados em padrões científicos internacionais. Estudada à luz da cadeia de valor de Porter, uma implementação bem-sucedida depende do envolvimento de stakeholders e da cocriação ao longo do ciclo de vida do produto. Tal pode ser atingido com diversas iniciativas, nomeadamente mudanças no processo produtivo, inovação de produto e embalamento sustentável. Monitorizar esta estratégia de sustentabilidade implica medir e comunicar o seu impacto na sustentabilidade ambiental. Esta investigação contribui para o conhecimento académico, enquanto oferece recomendações práticas para gestores de cosmética de luxo interessados em incorporar sustentabilidade nos seus modelos de negócio, redefinindo práticas do setor e expectativas dos consumidores.
Description
Keywords
Sustainable luxury Sustainability strategy Beauty Cosmetics Value chain Luxo sustentável Estratégia de sustentabilidade Beleza Cosméticos Cadeia de valor