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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
This dissertation in form of a case study discusses the concept of Creating Shared Value
(CSV), a management strategy focused on creating business value by identifying and
addressing social issues, which is seen by many as an evolution of Corporate Social
Responsibility (CSR). The main focus of this study is set on the development of a measurable
shared value strategy. The case of Coca-Cola Brazil in the year 2008, when the company took
the decision to develop a strategy to target the country´s low-income group, shall be used to
illustrate the process of creating a successful measurable shared value strategy. This case
study is aimed at both undergraduate and graduate students in the field of business taking a
view at several areas such as strategy and social responsibility. In addition to the case study
itself, this dissertation provides an extensive literature review and detailed teaching notes,
which serve as a roadmap when using the case study for teaching purposes. The objective of
the case study at hand is threefold: First, to teach how to develop a feasible, measurable
shared value strategy. Second, to raise awareness about the opportunities of CSV and to show
that addressing social needs is far from being a mere philanthropic activity, but rather a great
source of competitive advantage. Third, the case study shall serve as a means for students to
develop a stronger social mindset in their future careers.
Esta dissertação na forma de um estudo de caso discute o conceito de Criação de Valor Compartilhado (CSV), uma estratégia de gestão focada na criação de valor económico através da identificação e tratamento das problemas sociais, o que é visto por muitos como uma evolução da Responsabilidade Social Empresarial (RSE). O foco principal deste estudo é definida no desenvolvimento de uma estratégia mensurável de valor compartilhado. O caso de Coca-Cola Brasil no ano de 2008, quando a empresa tomou a decisão de desenvolver uma estratégia para atingir o grupo de baixa renda do país, deve ser utilizado para ilustrar o processo de criação de uma estratégia de valor compartilhado mensurável bem-sucedida. Este estudo de caso é destinado a estudantes de graduação e pós-graduação na área de negócios, tendo uma vista em várias áreas como estratégia e responsabilidade social. Além do estudo de caso, esta dissertação fornece uma extensa revisão da literatura e notas de ensino. O objetivo deste estudo de caso é triplo: Primeiro, para ensinar como desenvolver uma estratégia viável e mensurável de valor compartilhado. Em segundo lugar, para aumentar a conscientização sobre as oportunidades de CSV e mostrar que lidar com as necessidades sociais está longe de ser uma mera atividade filantrópica, mas sim uma grande fonte de vantagem competitiva. Em terceiro lugar, o estudo de caso deve servir como ferramenta para os alunos a desenvolver uma mentalidade social mais forte em suas futuras carreiras.
Esta dissertação na forma de um estudo de caso discute o conceito de Criação de Valor Compartilhado (CSV), uma estratégia de gestão focada na criação de valor económico através da identificação e tratamento das problemas sociais, o que é visto por muitos como uma evolução da Responsabilidade Social Empresarial (RSE). O foco principal deste estudo é definida no desenvolvimento de uma estratégia mensurável de valor compartilhado. O caso de Coca-Cola Brasil no ano de 2008, quando a empresa tomou a decisão de desenvolver uma estratégia para atingir o grupo de baixa renda do país, deve ser utilizado para ilustrar o processo de criação de uma estratégia de valor compartilhado mensurável bem-sucedida. Este estudo de caso é destinado a estudantes de graduação e pós-graduação na área de negócios, tendo uma vista em várias áreas como estratégia e responsabilidade social. Além do estudo de caso, esta dissertação fornece uma extensa revisão da literatura e notas de ensino. O objetivo deste estudo de caso é triplo: Primeiro, para ensinar como desenvolver uma estratégia viável e mensurável de valor compartilhado. Em segundo lugar, para aumentar a conscientização sobre as oportunidades de CSV e mostrar que lidar com as necessidades sociais está longe de ser uma mera atividade filantrópica, mas sim uma grande fonte de vantagem competitiva. Em terceiro lugar, o estudo de caso deve servir como ferramenta para os alunos a desenvolver uma mentalidade social mais forte em suas futuras carreiras.
