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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Increasingly these years, the pharmaceutical industry – one of the world’s major consumer
goods markets – has utilized branding tactics to differentiate and help achieve competitive
advantage.
Due to the introduction of the Covid-19 pandemic and the invention of a vaccine against it, the
significance of this phenomenon has been growing. Since then, people’s familiarity with
medical terms has increased, as has their interest in the medications they take.
This study aims to examine the relationship between the brand awareness of four selected
pharmaceutical brands and brand trust, as well as the perceived financial and performance risk
and the perceived quality of a potential new product from these companies. In addition, the
study attempts to evaluate if personal experience with the Covid-19 vaccination affects people's
responses and to uncover potential discrepancies in results across different pharmaceutical
brands.
An online survey was performed online. The primary finding of the study is that all the factors
evaluated have a significant relationship – some strong, others weak – with one another and
that they all influence the perceived quality of a new product – some favorably, some adversely.
In order to remain competitive in a changing industry, pharma businesses will be able to apply
successful and effective branding strategies with the aid of this study.
Nos últimos anos, na indústria farmacêutica – um dos maiores mercados mundiais de bens de consumo – tem sido cada vez mais comum o uso de táticas de branding para proporcionar diferenciação e obtenção de vantagem competitiva para as organizações. Devido à pandemia de Covid-19 e consequente invenção de uma vacina contra a mesma, a importância deste fenómeno tem aumentado cada vez mais. Desde então, a familiaridade das pessoas com os termos médicos tem aumentado, bem como o seu interesse nos medicamentos que tomam. Este estudo visa examinar a relação entre o conhecimento da marca e a confiança na marca comparando quatro marcas farmacêuticas selecionadas, bem como a perceção do risco financeiro e de desempenho além da perceção da qualidade de um novo produto potencial destas empresas. Além disso, o estudo tenta avaliar se a experiência pessoal com a vacinação Covid 19 afeta as respostas das pessoas e descobrir potenciais discrepâncias nos resultados entre as diferentes marcas farmacêuticas. Foi realizado um inquérito em linha. A principal conclusão do estudo é que todos os fatores avaliados têm uma relação significativa – alguns fortes, outros fracos – uns com os outros e que todos eles influenciam a qualidade percebida de um novo produto – alguns favoravelmente, outros adversamente. A fim de permanecerem competitivas numa indústria em mudança, as empresas farmacêuticas serão capazes de aplicar estratégias de marca bem-sucedidas e eficazes com a ajuda deste estudo.
Nos últimos anos, na indústria farmacêutica – um dos maiores mercados mundiais de bens de consumo – tem sido cada vez mais comum o uso de táticas de branding para proporcionar diferenciação e obtenção de vantagem competitiva para as organizações. Devido à pandemia de Covid-19 e consequente invenção de uma vacina contra a mesma, a importância deste fenómeno tem aumentado cada vez mais. Desde então, a familiaridade das pessoas com os termos médicos tem aumentado, bem como o seu interesse nos medicamentos que tomam. Este estudo visa examinar a relação entre o conhecimento da marca e a confiança na marca comparando quatro marcas farmacêuticas selecionadas, bem como a perceção do risco financeiro e de desempenho além da perceção da qualidade de um novo produto potencial destas empresas. Além disso, o estudo tenta avaliar se a experiência pessoal com a vacinação Covid 19 afeta as respostas das pessoas e descobrir potenciais discrepâncias nos resultados entre as diferentes marcas farmacêuticas. Foi realizado um inquérito em linha. A principal conclusão do estudo é que todos os fatores avaliados têm uma relação significativa – alguns fortes, outros fracos – uns com os outros e que todos eles influenciam a qualidade percebida de um novo produto – alguns favoravelmente, outros adversamente. A fim de permanecerem competitivas numa indústria em mudança, as empresas farmacêuticas serão capazes de aplicar estratégias de marca bem-sucedidas e eficazes com a ajuda deste estudo.
Descrição
Palavras-chave
Pharmaceutical sector Brand awareness Brand trust Perceived risk Perceived quality Satisfaction Covid-19 vaccine Sector farmacêutico Consciência da marca Confiança da marca Risco percebido Qualidade percebida Satisfação Vacina Covid-19