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Publicação
How can the actor-oriented architectural scheme guide organisational structure and solution offerings? : a perspective on the business models of healthcare AI start-ups : a single case study
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Resumo(s)
This thesis investigates how the actor-oriented architectural scheme can inform both the internal organisational design and external solution offerings of healthcare AI startups. Drawing on a single-case study of Livv Health, a Norwegian digital health company developing an AI-powered platform to unify fragmented patient data, the research adopts an abductive approach, iteratively moving between empirical insights and theoretical reflection. Building on theories of value networks, actor-oriented architecture, and dynamic capabilities, this thesis proposes a dual application of actor-oriented logic: internally, through decentralized governance, collaborative problem-solving, and shared digital infrastructure; and externally, through a platform that empowers patients to manage and share their health data across clinical ecosystems. The analysis introduces the concept of dynamic alignment to capture how the recursive relationship between organisational design and value proposition enables continuous adaptation in response to environmental complexity. In doing so, this thesis positions actor-oriented architecture as more than an organisational form - it argues for its classification as a dynamic capability - one that supports business model innovation and strategic responsiveness in fast-evolving, regulated environments. This work contributes to emerging literature at the intersection of healthcare strategy, digital transformation, and organisational theory by offering a framework that integrates internal and external logic of coordination. It further illustrates how healthcare AI startups can serve as laboratories for organisational innovation, reimagining not just how care is delivered, but how health systems are structured.
A presente tese investiga de que forma a arquitetura orientada para o ator pode informar o desenho organizacional e as ofertas de soluções de startups de inteligência artificial em saúde. Com base num caso de estudo da Livv Health, empresa norueguesa que desenvolve uma plataforma de inteligência artificial para centralizar dados de pacientes, esta tese adota uma abordagem abductiva, alternando entre conceitos empíricos e reflexão teórica. Apoiada nas teorias das redes de valor, da arquitetura orientada para o ator e das capacidades dinâmicas, e proposta uma dupla aplicação da lógica orientada para o ator: internamente, através da governança descentralizada, da resolução colaborativa de problemas e de uma infraestrutura digital partilhada; e externamente, por meio de uma plataforma que capacita os pacientes a gerir os seus dados em ecossistemas clínicos. A consequente analise introduz o conceito de alinhamento dinâmico, que ilustra como a interação entre desenho organizacional e proposta de valor permite uma adaptação contínua perante a complexidade ecossistémica. Assim, a arquitetura orientada para o ator é posicionada não apenas como forma organizacional, mas como uma capacidade dinâmica que sustenta a inovação do modelo de negócio e a resposta estratégica em contextos regulados e em rápida evolução. Esta tese contribui para a literatura na interseção entre estratégia em saúde, transformação digital e teoria organizacional, oferecendo um quadro conceptual que integra lógica interna e externa de coordenação. Demonstra ainda como startups de saúde podem funcionar como laboratórios de inovação, repensando tanto a prestação de cuidados como a estruturação dos sistemas de saúde.
A presente tese investiga de que forma a arquitetura orientada para o ator pode informar o desenho organizacional e as ofertas de soluções de startups de inteligência artificial em saúde. Com base num caso de estudo da Livv Health, empresa norueguesa que desenvolve uma plataforma de inteligência artificial para centralizar dados de pacientes, esta tese adota uma abordagem abductiva, alternando entre conceitos empíricos e reflexão teórica. Apoiada nas teorias das redes de valor, da arquitetura orientada para o ator e das capacidades dinâmicas, e proposta uma dupla aplicação da lógica orientada para o ator: internamente, através da governança descentralizada, da resolução colaborativa de problemas e de uma infraestrutura digital partilhada; e externamente, por meio de uma plataforma que capacita os pacientes a gerir os seus dados em ecossistemas clínicos. A consequente analise introduz o conceito de alinhamento dinâmico, que ilustra como a interação entre desenho organizacional e proposta de valor permite uma adaptação contínua perante a complexidade ecossistémica. Assim, a arquitetura orientada para o ator é posicionada não apenas como forma organizacional, mas como uma capacidade dinâmica que sustenta a inovação do modelo de negócio e a resposta estratégica em contextos regulados e em rápida evolução. Esta tese contribui para a literatura na interseção entre estratégia em saúde, transformação digital e teoria organizacional, oferecendo um quadro conceptual que integra lógica interna e externa de coordenação. Demonstra ainda como startups de saúde podem funcionar como laboratórios de inovação, repensando tanto a prestação de cuidados como a estruturação dos sistemas de saúde.
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Palavras-chave
Actor-oriented architectural scheme Business model innovation Capacidades dinâmicas Case study Caso de estudo Digital health Dynamic capabilities Esquema de arquitetura orientado para o ator Healthcare AI Inovação do modelo de negócio Inteligencia artificial em saúde Saúde digital
Contexto Educativo
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