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Resumo(s)
Closely examining consumer, in terms of preferences and behaviours is an essential marketing task, as it provides valuable insights so companies can tailor their offer and for the development of a more focused and effective marketing strategy. The present dissertation was developed under a consulting project to help IC, a Portuguese start-up in the campervan industry. The main purpose was to understand IC’s target consumer and to evaluate and identify cost effective marketing strategies aligned with both the company and target consumer in Germany. In an effort to address this objective, comprehensive analysis was conducted. Initially, a benchmark, swot analysis and an online survey were completed to get insights on the market and competitors. Subsequently, partnership marketing of IC was explored through an expert interview and the development of a post-partnership influencer evaluation framework. Lastly, aiming to understand IC's consumer, a cluster analysis for market segmentation was developed. The findings of this study were complemented with hard data from the company, the survey results that were able to reach all the areas of analysis and online platforms with IC data such as Google Analytics. The results of this dissertation identify three potential consumer segments and multiple recommendations regarding marketing strategies for IC, including a post-partnership evaluation influencer framework.
Analisar o consumidor, em termos de preferências e comportamentos é uma tarefa essencial de marketing, pois fornece informações fundamentais para que as empresas possam adaptar a oferta e para o desenvolvimento de uma estratégia de marketing direcionada e eficaz. A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito de um projeto de consultoria para ajudar a IC, start-up portuguesa no setor de autocaravanas. O objetivo principal era compreender o seu consumidor-alvo e identificar estratégias de marketing eficazes e alinhadas com a empresa e consumidor. Deste modo, foi realizada uma análise. Inicialmente, foi realizado um benchmark, uma análise swot, e um inquérito online para conhecer o mercado e os concorrentes. Posteriormente, as parcerias da IC foram exploradas através de uma entrevista com um especialista, e do desenvolvimento de uma ferramenta de avaliação pós-parceria com influencer. Por último, com o objetivo de compreender o consumidor da IC, foi desenvolvida uma análise de clusters para segmentação do mercado. As conclusões deste estudo foram complementadas com dados da empresa, com os resultados do inquérito que conseguiram abranger todas as áreas em análise, e com plataformas online com dados da IC como o Google Analytics. Os resultados desta dissertação identificaram 3 potenciais segmentos e várias recomendações de estratégias de marketing, incluindo a ferramenta de avaliação após parceria com influencer.
Analisar o consumidor, em termos de preferências e comportamentos é uma tarefa essencial de marketing, pois fornece informações fundamentais para que as empresas possam adaptar a oferta e para o desenvolvimento de uma estratégia de marketing direcionada e eficaz. A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito de um projeto de consultoria para ajudar a IC, start-up portuguesa no setor de autocaravanas. O objetivo principal era compreender o seu consumidor-alvo e identificar estratégias de marketing eficazes e alinhadas com a empresa e consumidor. Deste modo, foi realizada uma análise. Inicialmente, foi realizado um benchmark, uma análise swot, e um inquérito online para conhecer o mercado e os concorrentes. Posteriormente, as parcerias da IC foram exploradas através de uma entrevista com um especialista, e do desenvolvimento de uma ferramenta de avaliação pós-parceria com influencer. Por último, com o objetivo de compreender o consumidor da IC, foi desenvolvida uma análise de clusters para segmentação do mercado. As conclusões deste estudo foram complementadas com dados da empresa, com os resultados do inquérito que conseguiram abranger todas as áreas em análise, e com plataformas online com dados da IC como o Google Analytics. Os resultados desta dissertação identificaram 3 potenciais segmentos e várias recomendações de estratégias de marketing, incluindo a ferramenta de avaliação após parceria com influencer.
Descrição
Palavras-chave
Cluster analysis Market segmentation Benchmark analysis Marketing strategies Análise de clusters Segmentação Benchmark analysis Estratégias de marketing