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Private label brand success : focus on cosmetics and personal care retailing in Bulgaria

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The private labels´ positive development took mainly place in the Western word while in emerging countries private label brands have usually performed far less. This study investigated the development as well as consumer attitudes towards private labels of the cosmetics and personal care category in the Bulgarian market. Specifically, country-level market factors and culture-specific personality traits were researched with the help of qualitative as well as quantitative methods. The study found that Bulgarian market factors are generally attractive and show growth potentials and market opportunities for private labels, also within the cosmetics and personal care category. However, private label brands are still not well perceived by the Bulgarian customers. Negative consumer attitudes towards cosmetics and personal care private labels might be correlated with culture-specific personality traits of Bulgarians, including being collectivistic, having a masculine culture and being materialistic. Negative attitudes results in low demand and a lack of incentives for retailers engaging in marketing activities.
O desenvolvimento positivo das marcas próprias teve lugar principalmente na palavra ocidental, enquanto nos países emergentes marcas próprias usualmente tiveram um desempenho muito menor. Este estudo investigou o desenvolvimento, bem como as atitudes dos consumidores em relação as marcas próprias da categoria de cosméticos e cuidados pessoais no mercado búlgaro. Em específico, fatores de mercado em nível de país e traços de personalidade específicos da cultura foram pesquisados com a ajuda de métodos qualitativos e quantitativos. O estudo descobriu que os fatores do mercado búlgaro são geralmente atraentes e mostram potenciais de crescimento e oportunidades de mercado para marcas próprias, também dentro da categoria de cosméticos e cuidados pessoais. No entanto, as marcas próprias ainda não são bem percebidas pelos clientes búlgaros. Atitudes negativas do consumidor em relação as marcas próprias de cosméticos e cuidados pessoais podem estar correlacionadas com traços de personalidade específicos da cultura de búlgaros, incluindo ser coletivistas, ter uma cultura masculina e ser materialistas. Atitudes negativas resultam em baixa demanda e falta de incentivos para os varejistas se engajarem em atividades de marketing.

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Palavras-chave

Private label Store brand Bulgaria Emerging markets Culture Marketing strategies Marca própria Marca da loja Mercados emergentes Cultura Estratégias de marketing

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