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The impact of diversity, equity, and inclusion fashion advertising on trustworthiness and purchase intention and the moderating role of social dominance orientation

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Abstract(s)

This study examined the effectiveness of Diversity, Equity, and Inclusion-focused advertising in the fashion industry in terms of advertising trustworthiness and purchase intention and how this effect is moderated by social dominance orientation. Using a between-subjects experimental design delivered in an online survey, 233 participants were randomly assigned to either a Diversity, Equity, and Inclusion-focused or a non- Diversity, Equity, and Inclusion-focused advertisement. The results show that Diversity, Equity, and Inclusion-focused advertising significantly increased both trust and purchase intention. The moderation analysis further revealed that this effect depended on the participants' social dominance orientation level. While Diversity, Equity, and Inclusion messages positively influenced consumers with low or moderate social dominance orientation levels, the effect decreased at higher social dominance orientation levels and was no longer significant. The study contributes to the literature on advertising and consumer behavior in decision- making. It also offers practical guidance for fashion industry marketers who want to incorporate Diversity, Equity, and Inclusion values into their strategic brand communication. These findings highlight the relevance of psychological variables such as social dominance orientation in decision-making research. Future research should examine other psychological factors, like moral identity or value orientation, to gain a more nuanced understanding of the impact of Diversity, Equity, and Inclusion content on decision-making.
Este estudo examinou a eficácia da publicidade focada na Diversidade, Equidade e Inclusão na indústria da moda na confiança na publicidade e na intenção de compra. Outro foco foi a forma como este efeito é moderado pela orientação de dominância social. Utilizando um desenho experimental entre sujeitos distribuído através de um inquérito online, 233 participantes foram aleatoriamente atribuídos para um anúncio focado em Diversidade, Equidade e Inclusão ou não. Os resultados mostram que a publicidade focada no Diversidade, Equidade e Inclusão aumentou significativamente tanto a confiança como o intenção de compra. A análise de moderação revelou ainda que este efeito depende do nível de orientação de dominância social dos participantes. Embora as mensagens Diversidade, Equidade e Inclusão tenham influenciado positivamente os consumidores com níveis baixos ou moderados de orientação de dominância social, o efeito diminuiu nos níveis mais elevados de orientação de dominância social e deixou de ser significativo. O estudo contribui para a literatura de publicidade e comportamento do consumidor na tomada de decisão. Também oferece orientação prática para os profissionais de marketing do setor da moda que desejam incorporar os valores Diversidade, Equidade e Inclusão na sua comunicação estratégica de marca. Estas descobertas destacam a relevância de variáveis psicológicas como o orientação de dominância social na investigação sobre a tomada de decisão. A investigação futura deverá examinar outros fatores psicológicos, como a identidade moral ou a orientação de valores, para obter uma compreensão mais detalhada do impacto do conteúdo Diversidade, Equidade e Inclusão na tomada de decisões.

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Keywords

Advertising Comunicação inclusiva de marca Confiança do consumidor Consumer trust Decision-making DEI Fashion marketing Inclusive brand communication Intenção de compra Marketing Marketing de moda ODS Orientação de dominância social Publicidade Purchase intention SDO Social dominance orientation Tomada de decisão

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