Publicação
Customer development for co-living services : the case of Sweet Tides
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Xavier, Rute | |
| dc.contributor.author | Trienekens, Fritz Werner | |
| dc.date.accessioned | 2023-03-29T14:51:27Z | |
| dc.date.available | 2023-03-29T14:51:27Z | |
| dc.date.issued | 2022-07-04 | |
| dc.date.submitted | 2022 | |
| dc.description.abstract | The dissertation at hand analyzes the Portuguese co-living market and tests the initial product market fit of Sweet Tides. Sweet Tides is a new co-living concept that combines remote work with a sustainable leisure approach. The first research question aims at understanding the structures of the Portuguese co-living market and its players. A secondary data analysis shows that the market development of co living spaces is maturing, and along some bigger chains that are present in Portugal, new private players are entering the market due to the ever-growing population of digital workers. The second question aims at defining early adopters for Sweet Tides through secondary data analysis and validating the assumptions by conducting online controlled experiments. Findings showed that targeting Digital Nomads is a reasonable approach for building an initial target group. Their interest in the business concept was validated by testing different Minimum Viable Products. Firstly, advertisements were published on social media and Google with the goal of persuading prospective customers to interact. Secondly, these prospects were forwarded to a landing page describing Sweet Tides concept. The experiment's data analysis shows that the results of the advertisements and landing page conversions exceed the overall industry average and therefore support an initial product-market fit. The third research question examines the use of the different channels mentioned and the messaging used. The results support the assumption of social media channels and Google as effective customer acquisition channels in the future and the use of leisure-focused communication. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Esta dissertação analisa o mercado português de co-vida e testa o encaixe inicial do produto mercado da Sweet Tides. A Sweet Tides é um conceito de co-vida que combina o trabalho remoto com uma abordagem de lazer sustentável. A primeira pergunta de investigação visa compreender as estruturas do mercado português de co-viver e os seus intervenientes. Uma análise de dados secundários mostra que o desenvolvimento do mercado para espaços de co-vida está a amadurecer devido a uma população crescente de nómadas digitais. A segunda questão visa definir os primeiros utilizadores de Sweet Tides através de uma análise de dados secundários e validar os pressupostos através da realização de experiências online controladas. Os resultados mostraram que visar os nómadas digitais é uma abordagem razoável para a construção de um grupo-alvo inicial. O seu interesse no conceito de negócio foi validado através de testes do MVP. Os anúncios foram publicados com o objectivo de persuadir potenciais clientes a clicar. No segundo passo, estes potenciais clientes foram direccionados para uma página de destino descrevendo o conceito Sweet Tides. A análise dos dados da experiência mostra que os resultados dos anúncios e das conversões de página de destino estão a exceder a média e, por conseguinte, apoiam uma adaptação do produto ao mercado. A terceira questão analisou a utilização dos diferentes canais e as mensagens utilizadas. Os resultados apoiam a hipótese dos canais de comunicação social e Google como canais eficazes de aquisição de clientes e a utilização de comunicação centrada no lazer. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203133030 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/40758 | |
| dc.language.iso | eng | pt_PT |
| dc.subject | Market analysis | pt_PT |
| dc.subject | Customer development | pt_PT |
| dc.subject | Minimum viable product | pt_PT |
| dc.subject | Online controlled experiments | pt_PT |
| dc.subject | Online marketing channels | pt_PT |
| dc.subject | Análise de mercado | pt_PT |
| dc.subject | Desenvolvimento de clientes | pt_PT |
| dc.subject | Produto mínimo viável | pt_PT |
| dc.subject | Experiências controladas online | pt_PT |
| dc.subject | Canais de marketing online | pt_PT |
| dc.title | Customer development for co-living services : the case of Sweet Tides | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão e Administração de Empresas | pt_PT |