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Resumo(s)
The Metaverse is experiencing tremendous growth. Companies such as the Big Four and many boutique consultancies are developing use cases, taking on the role of innovators in the market. The thesis aims to analyze the acceptance and application of the Metaverse in the consulting industry. Secondary data was collected through a literature review. The literature depicted the general definition and development of the Metaverse and the implementation of successful use cases conducted by consultancies. As for primary data, qualitative and quantitative research methodologies were combined. The literature review, expert interviews, and survey were triangulated. Analyzed were management models about the technology acceptance, dynamic capabilities, diffusion of innovation, and first mover advantage. The results suggest that despite skepticism around the hype of the Metaverse, long-term interest and potential are observable, especially for the educational sector, heavy industries, and virtual work scenarios. The study highlights that education and the development of praxis-relevant applications are important elements for the successful implementation of the Metaverse in consultancies. Broad acceptance is still pending but increasing within companies, and consultancies are adapting their dynamic capabilities accordingly.
O Metaverso está a registar um enorme crescimento. Empresas como as Big Four e muitas consultoras boutique estão a desenvolver casos de utilização, assumindo o papel de inovadoras no mercado. A tese tem como objetivo analisar a aceitação e a aplicação do Metaverso na indústria da consultoria. Os dados secundários foram recolhidos através de uma revisão da literatura. A literatura retratou a definição geral e o desenvolvimento do Metaverso e a implementação de casos de uso bem-sucedidos conduzidos por consultorias. Quanto aos dados primários, foram combinadas metodologias de investigação qualitativas e quantitativas. A revisão da literatura, as entrevistas a especialistas e o inquérito foram triangulados. Foram analisados modelos de gestão sobre a aceitação da tecnologia, capacidades dinâmicas, difusão da inovação e vantagem do pioneiro. Os resultados sugerem que, apesar do ceticismo em torno do hype do Metaverso, o interesse e o potencial a longo prazo são observáveis, especialmente no sector educativo, nas indústrias pesadas e nos cenários de trabalho virtual. O estudo salienta que a educação e o desenvolvimento de aplicações relevantes para a prática são elementos importantes para a implementação bem sucedida do Metaverso nas empresas de consultoria. A aceitação generalizada ainda está pendente, mas está a aumentar nas empresas, e as empresas de consultoria estão a adaptar as suas capacidades dinâmicas em conformidade.
O Metaverso está a registar um enorme crescimento. Empresas como as Big Four e muitas consultoras boutique estão a desenvolver casos de utilização, assumindo o papel de inovadoras no mercado. A tese tem como objetivo analisar a aceitação e a aplicação do Metaverso na indústria da consultoria. Os dados secundários foram recolhidos através de uma revisão da literatura. A literatura retratou a definição geral e o desenvolvimento do Metaverso e a implementação de casos de uso bem-sucedidos conduzidos por consultorias. Quanto aos dados primários, foram combinadas metodologias de investigação qualitativas e quantitativas. A revisão da literatura, as entrevistas a especialistas e o inquérito foram triangulados. Foram analisados modelos de gestão sobre a aceitação da tecnologia, capacidades dinâmicas, difusão da inovação e vantagem do pioneiro. Os resultados sugerem que, apesar do ceticismo em torno do hype do Metaverso, o interesse e o potencial a longo prazo são observáveis, especialmente no sector educativo, nas indústrias pesadas e nos cenários de trabalho virtual. O estudo salienta que a educação e o desenvolvimento de aplicações relevantes para a prática são elementos importantes para a implementação bem sucedida do Metaverso nas empresas de consultoria. A aceitação generalizada ainda está pendente, mas está a aumentar nas empresas, e as empresas de consultoria estão a adaptar as suas capacidades dinâmicas em conformidade.
Descrição
Palavras-chave
Metaverse Consulting Technology acceptance Dynamic capabilities Diffusion of innovation First-mover advantage Metaverso Consultoria Aceitação da tecnologia Capacidades dinâmicas Difusão da inovação Vantagem do pioneiro