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Involving influencers and celebrities as co-creators : beneficial for companies or not?

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Abstract(s)

The effect of co-creation on purchase intention has been researched several times over the years. More and more influencers are being involved in the process of product design, though celebrities have been used as co-creators for a longer period of time. This study tests how co-creation with influencers and celebrities affects customers’ purchase intentions. Drawing from past research, it is analysed how similarity and aspiration towards the design source affects consumers’ behavioural attitudes. For this analysis, an experimental study was conducted, which looked at co-creation and no co-creation design sources and compared the effects on purchase intention. Then similarity with an influencer and aspiration towards a celebrity were being looked at. The results indicate that co-creation with celebrities can be negatively perceived by consumers as they show less intentions to purchase a product from such source. Purchase intentions increase as consumers feel more similar to and aspire more the designer of the product, independently of its source. However, the company´s designer is always preferred. An interesting finding is that the co-creation effect with these groups is not translated into higher purchase intentions giving indications that companies are not better off communicating their involvement in new product design.
O efeito da cocriação sobre a intenção de compra foi várias vezes estudado ao longo dos anos. Cada vez mais, influenciadores são envolvidos no processo de design de produto, apesar de que as celebridades têm sido usadas como cocriadoras há mais tempo. Este estudo testa o modo como a cocriação com influenciadores e celebridades afeta as intenções de compra dos consumidores. Partindo de estudos passados, é analisado o modo como a similaridade e aspiração face à origem do design afetam o comportamento dos consumidores. Através de um estudo experimental, examinou-se a origem do design (cocriação versus sem cocriação) e compararam-se os respetivos efeitos na intenção de compra. Posteriormente, a similaridade com o influenciador e a aspiração pela celebridade foram examinadas. Os resultados indicam que a cocriação com celebridades poderá ser negativamente percecionada pelos consumidores, dado que mostram uma menor intenção de compra deste tipo de produto. As intenções de compra aumentam à medida que os consumidores sentem uma maior similaridade e aspiração pelo designer do produto, independentemente da sua origem. No entanto, o designer da empresa é sempre o preferido. Um resultado interessante é o de que o efeito da cocriação com estes grupos não se traduz em intenções de compra mais elevadas, indicando que as empresas não beneficiam com a comunicação do seu envolvimento num novo design de produto.

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Keywords

Co-creation Influencers Celebrities Similarity Aspiration Similarity with an influencer Aspiration towards a celebrity Cocriação Influenciadores Celebridades Similaridade Aspiração Similaridade face a um influenciador Aspiração por uma celebridade

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