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Publicação

Digital paws in hospitality : integrating Yomashi into Portugal's pet-friendly hotel industry

datacite.subject.fosCiências Sociais::Economia e Gestãopt_PT
dc.contributor.advisorXavier, Rute
dc.contributor.authorMutti, Cecilia
dc.date.accessioned2024-05-21T09:27:33Z
dc.date.available2024-11-21T01:31:07Z
dc.date.issued2024-01-24
dc.date.submitted2024-01
dc.description.abstractThe thesis explores Yomashi, an innovative platform in the pet care sector, aiming to transform this traditionally informal and less digitized industry into a structured, reliable marketplace. With technology pervading every life facet, the pet service industry is ripe for digital metamorphosis, and Yomashi stands at this transformation's helm. By offering a centralized platform, Yomashi intends to bridge the service gap between pet owners and providers, especially in Portugal where pets are increasingly seen as family members. The platform facilitates easy access to various pet services, ensuring quality care for pets and a seamless user experience for the pet parents. This narrative extends into a proposal for Yomashi's foray into the Portuguese hotel sector, envisioning a synergy between pet care and hospitality to enrich pet-owning guests' experience. Through meticulous market analysis and an exploration of potential partnerships and service models within the hotel industry, the thesis delineates a business blueprint aimed at establishing Yomashi as a conduit for superior pet care services in hotels. The underpinning objective is to foster a win-win scenario, augmenting the hotel experience for pet-owning guests while unlocking new growth corridors for Yomashi. Through surveys and interviews with pet owners and hoteliers, and an examination of pet-friendly accommodation trends, the thesis seeks to chart a pragmatic pathway for Yomashi's expansion, ultimately contributing to the broader narrative of digital transformation within the pet service sector.pt_PT
dc.description.abstractA tese aborda a Yomashi, uma inovadora plataforma de cuidados com animais de estimação, visando transformar esta indústria tradicionalmente menos digitalizada em um mercado estruturado e confiável. Com a penetração da tecnologia em todos os aspectos da vida, o setor de serviços pet está pronto para uma revolução digital, com a Yomashi liderando essa transformação. A plataforma centralizada visa conectar proprietários de animais e prestadores de serviços, especialmente em Portugal, onde pets são vistos como parte da família. Yomashi facilita o acesso a diversos serviços pet, promovendo cuidados de qualidade e uma experiência fluida para os donos. A proposta se estende ao setor hoteleiro português, criando uma sinergia entre cuidados com animais e hospitalidade, melhorando a experiência de hóspedes com pets. Através de análises de mercado e exploração de parcerias no setor hoteleiro, a tese propõe um modelo de negócios para integrar a Yomashi em hotéis, visando uma experiência aprimorada para hóspedes pet e crescimento para a plataforma. Pesquisas e entrevistas com proprietários de animais e hoteleiros, junto com a análise de tendências de acomodações pet-friendly, direcionam a expansão da Yomashi, contribuindo para a transformação digital no setor de serviços para animais.pt_PT
dc.identifier.tid203589165pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.14/45195
dc.language.isoengpt_PT
dc.subjectYomashipt_PT
dc.subjectBusiness planpt_PT
dc.subjectEntrepreneurshippt_PT
dc.subjectPet care servicespt_PT
dc.subjectDigital transformationpt_PT
dc.subjectPortuguese marketpt_PT
dc.subjectPlano de negóciospt_PT
dc.subjectEmpreendedorismopt_PT
dc.subjectServiços de cuidado animalpt_PT
dc.subjectTransformação digitalpt_PT
dc.subjectMercado portuguêspt_PT
dc.titleDigital paws in hospitality : integrating Yomashi into Portugal's pet-friendly hotel industrypt_PT
dc.title.alternativePatas digitais na hotelaria : integrando Yomashi na indústria hoteleira pet-friendly em Portugalpt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Gestão e Administração de Empresaspt_PT

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